2017年-腾讯研究院_腾讯基金会十周年白皮书首度披露“十大发现”_17页_3mb

腾讯公益十年发展总结

核心内容

腾讯公益慈善基金会自2007年成立以来，致力于通过互联网技术推动公益事业的发展，成为我国第一家互联网募捐信息平台。其发展过程中，通过不断的技术创新和机制优化，实现了从传统公益模式向互联网公益模式的转变，构建了透明、开放、多元的公益生态。

主要观点

1. 腾讯公益的成立背景与初衷

   • 腾讯基金会成立于2007年，旨在回馈用户、履行企业社会责任，并在互联网行业树立公益典范。
   • 腾讯希望通过自身作为互联网平台的优势，连接爱心人士、企业和慈善机构，推动公益事业的普及与深入。

2. 互联网公益平台的崛起

   • 互联网与移动互联网的发展为公益平台的出现提供了技术基础。
   • 平台型互联网产品的出现和移动支付的普及，是推动互联网公益平台发展的两大关键因素。

3. 腾讯公益的发展历程

   • 2008年，腾讯公益上线并参与汶川地震救援，展现了互联网公益的潜力。
   • 2014年推出“一起捐”，将社交能力注入公益，实现平台的飞跃发展。
   • 2015年启动“99公益日”，推动公益生态创新实践，提升用户参与度与项目透明度。

4. 用户参与与行为特征

   • 80后成为捐款的主力军，倾向于多次少捐。
   • 女性用户参与度和贡献度均高于男性。
   • 东部沿海省份捐款总金额和总人次数排名全国前列。

5. 项目领域分析

   • 疾病救助、教育助学和救灾扶贫是用户最愿意捐赠的项目类型。
   • 环境保护和动物保护项目虽然数量较少，但完成度高，具有较大的发展潜力。

6. 未来趋势与愿景

   • 互联网公益将更加注重开放性、透明度、社交连接与技术融合。
   • 公益将从“分配钱物”向“分配注意力资源”转变，强调社会心智的聚合。
   • 未来公益将与前沿科技结合，如人工智能、生物技术等，推动公益事业的创新与发展。

关键信息

• 成立时间：2007年6月26日
• 原始基金：2000万元
• 累计捐款：截至2017年6月，累计捐款超过25.1亿元
• 平台发展：截至2017年5月底，累计捐款人次达11300万，筹款总额达18.9亿元
• 用户画像：80后为捐款主力，女性用户参与度高于男性，东部沿海省份捐款活跃
• 项目类型：疾病救助、教育助学、救灾扶贫为三大主要项目类型，环保项目完成度高但数量较少
• 筹款趋势：2016年平台筹款总额超过8亿元，是5年前的30倍
• 未来方向：公益生态共荣、社交连接公益本质、技术迭代与人机协同将成为未来发展的重点

数据亮点

• “一起捐”：2014年推出，使筹款金额和人次增长超300%
• “99公益日”：2015年启动，2016年筹款总额达3.05亿元，参与人数达677万人次
• 透明机制：2017年推出透明模块，提升公益组织信息披露规范性，增强用户信任
• 用户行为：80后单次捐款金额较低，但参与频次高；80前单次金额较高，但参与人数较少
• 项目完成度：环保和动物保护类项目完成度最高，超过1/3的项目超额完成目标
• 筹款能力：疾病救助类项目筹款能力最强，其次是救灾-扶贫类项目，环保类项目单位时间筹款能力最高

结构与生态构建

• 平台定位：腾讯公益定位为连接爱心人士、企业和慈善机构的“连接器”，并持续深化其平台属性。
• 生态发展：从2014年开始，NPO和个体项目逐渐成为公益生态的重要组成部分，平台生态日益完善。
• 技术赋能：通过开放社交能力、引入移动支付、构建透明机制等方式，腾讯公益不断赋能公益组织，提升平台影响力。

未来愿景

腾讯公益致力于推动互联网公益的发展，使其成为一种更广泛的、具有社会影响力的行为。通过技术与公益的深度融合，腾讯公益希望构建一个更加透明、开放、多元的公益生态，实现科技与人性的结合，让每一个微小的善行汇聚成改变世界的力量。

团队与支持

• 总顾问：陈一丹（腾讯公司主要创始人，腾讯公益慈善基金会发起人兼荣誉理事长）
• 总指导：郭凯天（腾讯公司高级副总裁，腾讯公益慈善基金会理事长）
• 核心团队：翟红新（秘书长）、孙懿（副秘书长）、孟昭莉（腾讯研究院副院长）、陈穆伦（腾讯公益产品经理）、周子祺、赵英灼（腾讯研究院研究员）等

腾讯公益通过持续的技术创新与社会合作，推动公益事业的发展，展现了一个科技企业如何通过自身优势，为社会创造价值。