2015年-数据局_艾瑞：2015年中国旅游攻略社区移动出境市场研究报告_38页_4mb

中国旅游攻略社区移动出境市场研究报告总结

核心内容概述

中国旅游攻略社区自2004年起逐步发展，从最初的付费旅游指南演变至以用户生成内容（UGC）为主的在线平台。随着移动互联网的普及，攻略社区App迅速崛起，成为用户查询旅游信息的重要工具。2015年，中国旅游攻略社区用户规模达3.6亿，其中移动端用户占比49.6%，预计2016年将增长至4.8亿。出境游市场持续增长，2015年预计达1.2亿人次，消费额接近2000亿美元。攻略社区在移动端的商业化布局逐渐成型，结合UGC与PGC内容，提供更精准的旅游服务。

主要观点与趋势

1. 移动端优势显著

• 移动端在在线旅游服务访问次数中占据主导地位，用户习惯于碎片化时间查询攻略。
• 攻略App的即时定位搜索、快速浏览功能，使用户出行更加便捷。
• 企业通过整合海量信息，形成结构化、标准化的POI数据，提升用户决策效率。

2. 用户行为特征

• 查询习惯：70%的用户参考攻略进行路线规划，48%通常使用一两个App查询攻略，30%使用三个以上App进行对比。
• 内容偏好：男性用户更关注景点及行程攻略，女性用户则偏爱美食及购物攻略。
• 出游方式：53.2%的用户通过自助游方式出境，攻略成为出行的重要参考。
• 产品预订：多数用户在攻略App中进行景点门票、酒店、机票等预订，边查边订成为习惯。
• 用户画像：以80后为主力，男性占比62.1%，女性占比37.9%；25-35岁用户占60.1%，35-44岁用户占26.7%；学历以本科及以上为主，占比82.7%；职位多为企业一般管理人员、专业人士等。

3. 用户地域分布

• 用户主要集中于经济发展水平较高的东南沿海地区，广东省占比最高（19.3%），其次是上海（13.1%）和北京（12.0%）。
• 用户经济基础较好，家庭月收入多集中在1万-2万元之间。

4. 星座偏好

• 双子座用户最热衷于移动端查询出境游攻略，其次是巨蟹座，处女座居第三。

5. 市场竞争格局

• 携程攻略、蚂蜂窝、穷游为市场领先企业，覆盖能力与拓展能力强。
• 猫途鹰、路趣为防守型企业，市场覆盖高但拓展能力有限。
• 淘在路上、游谱旅行为潜力企业，具备较强的市场拓展能力。
• 捡人网、互助行为发展期企业，尚处于孵化阶段。

关键信息与市场参与者

1. 主要参与者

• 携程攻略：2013年成立，2015年推出独立App，覆盖全球POI达1200万，其中餐馆类POI超1000万。
• 蚂蜂窝：2006年成立，2010年上线App，2015年注册用户达1.06亿，其中移动端用户8200万。
• 穷游：2004年成立，2013年上线App，2015年获得多轮投资，成为出境游必备平台。
• 淘在路上：2011年成立，2014年更名为“淘在路上社区”，推出旅行产品预订平台，与吉祥航空合资成立“淘旅行”。
• 面包旅行：2012年成立，2013年获得A轮融资，2014年获得腾讯领投的5000万美元投资。

2. 商业化趋势

• 企业通过“攻略+产品”模式实现商业化变现，结合用户需求提供精准旅游产品推荐。
• 旅游攻略社区逐渐形成“UGC+PGC”内容结合的模式，兼顾内容丰富性与质量。
• 移动端成为用户查询、预订、分享的核心平台，用户行为习惯逐渐形成。

用户研究与市场洞察

1. 用户认知与使用

• 携程攻略、去哪儿攻略认知使用率最高，其次是穷游、蚂蜂窝、在路上。
• 用户对攻略内容的精确性、有效性高度认可，尤其在景点、行程路线和美食方面。

2. 用户偏好

• 用户对攻略内容有明确偏好，男性关注景点与路线，女性关注美食与购物。
• 用户对攻略App的使用行为包括查询攻略、下载攻略、查看游记及产品预订。

3. 用户画像

• 以高学历、高收入、高消费能力的用户为主。
• 用户多为中高收入家庭，个人月收入集中在3000-20000元，家庭月收入多为1万-2万元。

市场发展与政策支持

1. 政策环境

• 国务院出台政策推动出境游市场发展，如“一带一路”战略。
• 中国与50多个国家实现免签或落地签，为出境游提供便利。
• 人民币加入SDR，提升出境消费的便捷性。

2. 技术发展

• 移动网络建设不断推进，3G/4G及WiFi覆盖能力提升。
• 企业通过大数据技术优化内容推荐，提升用户体验。

企业案例分析

1. 携程攻略

• 成立于2013年，2015年推出独立App，月活用户达2250万。
• 内容特色包括“口袋攻略”、“知名旅行家说”栏目。
• 战略布局包括成立智慧旅游公司、与旅游局合作、发布“星火计划”等。

2. 蚂蜂窝

• 成立于2006年，2010年公司化运营，2015年注册用户达1.06亿。
• 内容以UGC为主，结合资深编辑，形成高质量攻略。
• 商业化布局包括自由行产品、反向C2B模式、与OTA平台导流合作。

3. 淘在路上

• 成立于2011年，2014年更名为“淘在路上社区”，推出双APP模式。
• 内容特色包括Lonely Planet IP授权、移动交互优化。
• 创新布局包括与吉祥航空合作、倡导“旅行生活”理念。

结论

中国旅游攻略社区移动出境市场在政策支持、技术进步和用户需求推动下快速发展。携程攻略、蚂蜂窝和穷游等平台在市场中占据领先地位，提供丰富、精准的旅游信息。用户行为日趋成熟，攻略App已成为出境游必备工具，内容质量与产品预订结合，推动行业商业化进程。未来，攻略社区将更加注重内容质量、用户体验与多元化形式（如图文+影音），并进一步拓展国际市场。