2016年-艾瑞咨询_2015年中国旅游攻略社区移动出境市场研究报告_38页_4mb

中国旅游攻略社区移动出境市场研究报告总结

核心内容概述

本报告分析了2015年中国旅游攻略社区在移动出境市场的发展现状、趋势、用户行为及主要企业案例，揭示了移动互联网对旅游攻略社区的深刻影响，以及用户在选择攻略App时的偏好和行为习惯。

主要观点与关键信息

1. 旅游攻略社区发展历程

• 旅游攻略社区随着自助游兴起而诞生，从传统付费指南逐渐转向免费UGC内容。
• PC端攻略社区功能不断完善，形成以蚂蜂窝、穷游、携程等为代表的主流平台。
• 移动端迅速崛起，App成为用户查询攻略的主要工具，用户行为逐渐从PC向移动端转移。

2. 移动端在线旅游优势

• 移动端在使用次数上占据明显优势，用户更倾向于使用移动设备进行碎片化时间的攻略查询。
• 移动端的即时定位搜索和快速浏览功能，提升了用户出行决策效率。

3. 在线旅游UGC市场产业链

• UGC内容通过众包形式丰富，但同质化严重。
• PGC内容在分类和标准化方面有优势，两者结合形成“众包共享+专业编辑”模式，兼顾内容质量和多样性。

4. 移动出境攻略市场趋势

• UGC+PGC：形成高质量内容与海量信息的平衡，提升用户使用体验。
• 攻略+产品：商业化布局明显，攻略App逐渐成为旅游产品预订的重要渠道。
• 图文+影音：用户对攻略内容的个性化需求提升，影音形式成为重要补充。

用户研究分析

1. 用户规模与结构

• 2015年中国旅游攻略社区用户规模达3.6亿，其中移动端用户占49.6%。
• 预计2016年用户规模将达4.8亿，移动端用户继续增长。

2. 用户行为与偏好

• 查询习惯：70%用户会参考大部分攻略进行路线规划，48%用户通常在1-2个App查询，30%用户会在3个以上App查询。
• 内容偏好：男性用户更关注景点与路线攻略，女性用户则更关注美食与购物攻略。
• 其他行为：60%以上用户喜欢看游记，59.7%用户有下载攻略的习惯，55.5%用户在App中预订旅游产品。

3. 用户画像

• 性别：男性占比62.1%，女性占比37.9%。
• 年龄：25-35岁为主力军，占比60.1%；35-44岁占26.7%。
• 学历：以大学本科为主，占比70%；本科及以上用户占82.7%。
• 职位：以企业一般管理人员为主，占比25.6%；其次是专业人士和中层管理人员。

4. 用户地域分布

• 用户主要集中在经济发展水平较高的东南沿海地区，广东、上海、北京用户占比最高。

5. 星座偏好

• 双子座用户最热衷于移动端查询出境攻略，其次是巨蟹座和处女座。

企业案例分析

1. 携程攻略

• 成立于2013年3月，2015年2月正式上线携程攻略App。
• 截至2015年10月，携程攻略会员数达1.4亿，App端攻略频道月活达2250万。
• 携程攻略社区覆盖全球1200万POI，其中餐馆类POI超1000万。
• 2015年推出独立美食宫格，专注美食攻略。
• 与多家旅游局及政府机构达成战略合作，发布“星火计划”以推动内容精准化。

2. 蚂蜂窝

• 成立于2006年3月，2010年公司化运营。
• 截至2015年10月，注册用户达1.06亿，移动端用户占80%。
• 覆盖全球60000个旅游目的地，累计攻略下载量达3.82亿次。
• 以众包+资深编辑模式为主，内容更新快，质量高。
• 2015年自由行交易额达35亿元。

3. 淘在路上社区

• 成立于2011年10月，2014年更名“淘在路上社区”。
• 截至2015年，注册用户达900万，境外攻略目的地覆盖15000个。
• 与吉祥航空合资成立“淘旅行”，布局自由行市场。
• 采用双APP模式，内容形式多样，提供Lonely Planet IP授权内容。

市场发展趋势

• UGC与PGC结合，提升攻略内容质量与多样性。
• 攻略App商业化趋势明显，用户在App端预订旅游产品成为常态。
• 影音内容逐渐成为攻略的重要形式，增强用户对目的地的直观认知。
• 用户对攻略App的依赖性增强，App成为出游必备工具。

总结

中国旅游攻略社区在移动出境市场中迅速发展，用户规模不断扩大，用户行为日趋成熟。移动端成为用户获取旅游信息的主要渠道，攻略内容形式从图文向影音扩展，内容质量与个性化需求成为用户选择的关键因素。携程攻略、蚂蜂窝和穷游在市场中占据主导地位，展现出较强的市场覆盖能力和拓展能力。未来，攻略社区将更加注重内容质量、个性化推荐与产品整合，推动在线旅游服务的进一步发展。