CAC-2013年下半年中国企业互联网应用状况调查报告_29页_2mb

2013年下半年中国企业互联网应用状况总结

报告核心内容

本报告基于2013年12月的调查数据，全面分析了中国企业在互联网基础应用、建站状况、互联网应用发展以及电子商务和网络营销等方面的现状。调查覆盖全国6000家法人企业，采用分层随机抽样方法，按地区和行业划分，确保样本的代表性与准确性。

主要观点与关键信息

一、企业互联网基础应用发展状况

• 计算机使用率：全国使用计算机办公的企业比例为 93.1%，其中100人以上企业使用率接近 98%，而7人及以下微型企业使用率仅为 83.5%，存在明显差距。
• 互联网使用率：全国使用互联网办公的企业比例为 83.2%，东部地区使用率最高（87.7%），中部地区最低（70.5%）。
• 互联网接入方式：固定宽带接入是主要方式，使用率 79.6%。2013年是“宽带中国”战略推进的关键年，4G牌照发放标志着中国正式进入4G时代，为移动信息化发展奠定基础。

二、企业建站状况

• 独立网站与网店建设：全国有 41.7% 的企业建立了独立网站，18.0% 的企业在电子商务平台上开设了网店。
• 域名使用情况：.com域名使用率高达 71.1%，而.cn域名使用率仅为 33.2%，显示中文域名在企业中的推广仍需加强。
• 建站与规模关系：企业规模越大，建站比例越高。100人以上企业独立网站使用率约 60%，网店使用率超过 25%。
• 区域差异：东部地区建站积极性最高，独立网站比例达 46.8%，网店比例为 21.5%；中部和西部地区建站比例相对较低。

三、企业互联网应用普及情况

企业互联网应用分为四大类：沟通类、信息类、商务服务类、内部支撑类，其普及率如下：

• 行业差异：信息传输、计算机服务和软件业在各项应用中表现最为突出，而房地产业、交通运输业等传统行业在部分应用上普及率较低。

四、电子商务与网络营销发展状况

• 在线销售：全国开展在线销售的企业比例为 23.5%，东部地区使用率最高（26.2%），制造业和批发零售业使用率较高（27.6% 和 25.3%）。
• 在线采购：全国开展在线采购的企业比例为 26.8%，制造业和批发零售业使用率分别为 30.6% 和 28.8%，高于其他行业。
• 网络营销方式：
  • 即时聊天工具：使用率最高，达 63.1%。
  • 搜索引擎营销：使用率 56.0%。
  • 电子商务平台推广：使用率 47.6%。
  • 其他方式如论坛/BBS、网站展示广告等使用率有所下降，显示中小企业更注重销售导向的推广方式。

关键趋势与挑战

• 区域与规模差异：东部地区在互联网应用和建站方面明显领先，而中西部地区仍需加强信息化建设。
• 行业差异：信息类行业在互联网应用方面较为成熟，而制造业、批发零售业在电子商务方面表现突出，房地产业、交通运输业等传统行业在互联网应用上仍有较大提升空间。
• 网络营销趋势：中小企业更倾向于使用成本可控、效果明确的网络营销方式，如即时聊天工具、搜索引擎和电商平台推广，展示类广告逐渐式微。
• 挑战：电子商务推广实效性不足、渠道协同困难、人才缺乏等问题制约企业进一步发展。

总结

2013年下半年，中国企业互联网应用整体水平较高，但地区与行业间仍存在明显差距。随着“宽带中国”战略的推进，互联网基础设施不断完善，推动了企业信息化进程。然而，电子商务和网络营销在实际应用中仍面临诸多挑战，需进一步优化推广策略和提升人才储备，以实现更高效的发展。