2013年第三季度中国企业互联网应用状况地区调查报告总结
报告核心内容
本报告由中国互联网络信息中心（CNNIC）发布，旨在分析2013年第三季度中国不同地区企业在互联网应用方面的状况，包括互联网基础设施建设、电子商务发展及网络营销推广的使用情况。调查采用分层随机抽样方法，覆盖31个省市区，共收集3000家企业有效样本，数据截止至2013年9月30日。
主要观点
1. 互联网基础设施发展差异
- 计算机普及率：东部地区最高（91.8%），西部次之（91.5%），东北部和中部分别为86.8%和86.4%。
- 互联网普及率：东部地区（79.3%）和西部地区（77.1%）领先，东北部地区（68.9%）最低。
- 宽带接入普及率：东部地区（73.8%）最高，中部（65.6%）和东北部（64.5%）较低。
2. 企业建站情况
- 独立网站建设：东部地区（41.4%）最积极，西部地区（32.4%）最低。
- 网店建设：东部地区（17.8%）领先，东北部地区（10.5%）最低。
- 建站服务市场：整体使用率偏低，市场仍有较大上升空间。
3. 电子商务发展状况
- 在线销售开展比例：东部地区（25.0%）最高，东北部地区（16.1%）最低。
- 在线销售客户对象：东部地区以国外企业为主（29.5%），西部地区最低。
- 在线销售满意度：东北部地区（62.8%）最高，东部地区（51.9%）最低。
- 未开展在线销售的原因：西部地区企业顾虑最多，主要集中在人才、风险、效果评估和投入等方面。
4. 未来在线销售预期
- 西部地区企业对未来在线销售占比提升的预期最乐观（53.8%）。
- 东北部地区企业对未来在线销售的预期较为不确定（超过三分之一）。
- 多数地区未开展在线销售的企业未来仍倾向于不开展。
5. 在线采购发展状况
- 在线采购开展比例：西部地区（21.4%）最高，东部地区（21.8%）次之，中部和东北部分别为19.6%和15.7%。
- 开展在线采购的主要原因：更多购买选择（77.9%）、节省时间（74.7%）和价格/成本。
- 西部地区特殊情况：超过三分之一的企业因无其他采购途径而选择在线采购。
关键信息汇总
各地区互联网普及率
| 地区 |
计算机普及率 |
互联网普及率 |
宽带接入普及率 |
| 东部 |
91.8% |
79.3% |
73.8% |
| 中部 |
86.4% |
71.9% |
65.6% |
| 西部 |
91.5% |
77.1% |
70.3% |
| 东北 |
86.8% |
68.9% |
64.5% |
各地区员工使用互联网办公比例
| 地区 |
使用比例 |
| 东部 |
50.1% |
| 中部 |
42.0% |
| 西部 |
48.5% |
| 东北 |
50.2% |
各地区企业建站比例
| 地区 |
独立网站 |
网店 |
| 东部 |
41.4% |
17.8% |
| 中部 |
34.4% |
13.2% |
| 西部 |
32.4% |
13.7% |
| 东北 |
33.7% |
10.5% |
各地区在线销售开展比例
| 地区 |
在线销售开展比例 |
| 东部 |
25.0% |
| 中部 |
21.1% |
| 西部 |
18.9% |
| 东北 |
16.1% |
各地区互联网营销推广使用情况
| 地区 |
推广方式使用比例 |
| 东部 |
21.1% |
| 中部 |
21.5% |
| 西部 |
18.3% |
| 东北 |
13.5% |
各地区主要网络营销方式使用率
| 地区 |
搜索引擎营销 |
即时聊天工具营销 |
电子商务平台营销 |
网站展示型广告 |
微博营销 |
| 东部 |
51.1% |
49.2% |
48.3% |
46.5% |
12.0% |
| 中部 |
53.2% |
55.9% |
48.6% |
49.5% |
15.0% |
| 西部 |
48.3% |
46.5% |
46.1% |
23.0% |
24.3% |
| 东北 |
42.9% |
41.9% |
40.0% |
40.0% |
21.9% |
总结
本报告揭示了2013年第三季度中国各地区企业在互联网应用方面的显著差异。东部地区在互联网基础设施、建站和网络营销推广方面表现最佳，而东北部地区在互联网普及率和在线销售满意度上相对较高。西部地区虽然在计算机和互联网普及率上接近东部，但在建站和网店建设方面仍存在较大差距。此外，各地区在开展在线销售和在线采购时，主要考虑的因素有所不同，其中“更多的购买选择”和“节省时间”是普遍关注的焦点。整体来看，东部地区企业互联网应用最为成熟，而东北部地区则在某些方面展现出独特的潜力和优势。
