2017年上半年中国外卖O2O行业发展分析报告_31页_2mb

2017年上半年中国外卖O2O行业发展分析报告总结

核心内容

本报告由Trustdata发布，基于其自建的安卓用户样本集，统计周期为2016年1月至2017年6月，分析了2017年上半年中国外卖O2O行业的发展现状、竞争格局及商家与骑手的情况。报告强调了外卖行业的持续增长趋势，并指出美团外卖与饿了么在市场中占据主导地位，百度外卖则相对落后。

主要观点

外卖行业发展现状

• 市场规模持续增长：2017年上半年外卖交易额近千亿人民币，显示出行业强劲的增长势头。
• 用户规模显著扩大：截至2017年6月底，外卖用户规模同比增长超一倍，DAU（日活跃用户量）接近1500万。
• 用户习惯逐步形成：用户手机订餐习惯稳步养成，外卖用户粘性呈现一线 > 二线 > 三线及以下城市的趋势。
• 订餐高峰时段：全天订餐高峰均出现在上午11时及下午5点至6点，且工作日与节假日无明显差异。
• 用户分布：三线及以下城市外卖用户规模持续增长，占比超过五成，显示出行业下沉的趋势。

外卖行业竞争格局

• 双雄争霸：美团外卖与饿了么占据市场主导地位，用户规模持续快速增长，而百度外卖则远离第一梯队。
• 用户留存率：仅使用美团外卖的用户中次月留存率高于饿了么及百度外卖，显示出美团外卖在用户粘性方面的优势。
• 用户重合情况：2017年5月，饿了么与美团外卖重合用户次月转为独立用户的比例分别为13.4%及15.5%，近七成商家仍同时接入两家平台。
• 商家增长：美团外卖月新增商家规模为饿了么的2.1倍，显示出其在商家端的吸引力。
• 骑手增长：2017年6月底，外卖送餐骑手DAU接近30万，同比增长超八成，且三线及以下城市骑手占比增长迅猛。

外卖商家及骑手分析

• 商家端重要性提升：外卖下半场之争中，商家端的重要性凸显，商家规模快速增长，峰值DAU近百万。
• 商家覆盖率：一线城市外卖商家覆盖率近三成，而二线及以下城市仍有较大发展潜力。
• 商家服务用户数：一线城市平均每商户服务用户数远高于其他地区，显示出区域间的市场差异。
• 春节期间用户变化：春节期间大量用户返乡，导致三线及以下城市商家服务的用户激增。
• 平台间商家重合：近六成饿了么商户同时接入美团外卖，显示出平台间的竞争与合作并存。
• 骑手服务压力：饿了么每位骑手服务用户数为美团外卖的1.5倍，表明其在高峰期送餐压力较大。

关键信息

• 数据来源：Trustdata自建的安卓用户样本集，覆盖日活跃用户超过5000万，月活跃用户超过1.5亿。

• 数据采集方法：仅在亮屏情况下进行数据采集，确保数据的真实性和有效性。不带支付功能的APP为每次10秒，带有支付功能的APP为每次1秒。

• 指标说明：

  • DAU：日活跃用户量
  • MAU：月活跃用户量
  • 月度覆盖率：应用的月活跃用户量占移动互联网用户总数的比例
  • 月度留存率：新增用户在接下来的一个月重复使用过1天及以上的概率
  • TGI指数：用户指标/目标群体用户特征指标

• 图表说明：报告中包含多张图表，展示了外卖市场交易额、用户规模、市场份额、用户留存率、商家覆盖率、骑手数量及分布等关键数据。

总结

2017年上半年，中国外卖O2O行业保持快速增长，美团外卖与饿了么在市场中占据主导地位，而百度外卖则相对落后。用户规模和活跃度显著提升，用户习惯逐步形成，订餐高峰时段稳定。三线及以下城市成为行业增长的重要驱动力，商家端和骑手端的活跃度也持续上升，显示出外卖行业在下沉市场的巨大潜力。