2017年-数据局_Trustdata：2017年上半年中国外卖行业发展分析报告_30页_1mb

2017年上半年中国外卖O2O行业发展分析报告总结

核心内容概述

本报告由Trustdata发布，分析了2017年上半年中国外卖O2O行业的市场现状、竞争格局以及商家和骑手的运营情况。报告基于Trustdata自建的安卓用户样本集，结合移动互联网用户结构、地域分布等多维度数据，对行业进行了深入研究。

主要观点与关键信息

1. 外卖行业发展现状

• 市场规模：2017年上半年，中国外卖交易额接近千亿人民币，市场规模持续增长。
• 用户规模：截至2017年6月底，外卖用户规模同比增长超一倍，日活跃用户（DAU）接近1500万。
• 用户行为：外卖用户全天订餐高峰集中在上午11时及下午5-6时，且工作日与节假日无明显差异。
• 城市分布：三线及以下城市外卖用户规模增长迅速，用户占比超过五成，显示出外卖服务向下沉市场的稳步拓展。
• 用户粘性：一线城市的外卖用户粘性最高，其次是二线城市，三线及以下城市最低。

2. 外卖行业竞争格局

• 双雄争霸：美团外卖与饿了么占据市场主导地位，用户规模持续增长。
• 百度外卖：百度外卖在竞争中处于劣势，市场份额较小，用户粘性较低。
• 用户留存：仅使用美团外卖的用户次月留存率高于饿了么及百度外卖，显示美团外卖的用户粘性更强。
• 用户重合：2017年5月，饿了么与美团外卖的重合用户中，次月转为各自独立用户的比例分别为13.4%和15.5%，但仍有近七成用户继续使用两个平台。
• 市场份额：2017年上半年，美团外卖与饿了么合计占据市场逾八成份额，百度外卖则明显落后。

3. 外卖商家及骑手分析

• 商家规模：外卖商家数量快速增长，2017年6月底，美团外卖商家版DAU接近百万，远超饿了么和百度外卖。
• 商家覆盖率：一线城市外卖商家覆盖率近三成，而二线及以下城市覆盖率较低，但发展潜力巨大。
• 商家多平台接入：近六成饿了么商户同时接入美团外卖，显示平台间存在较强的协同效应。
• 骑手规模：2017年6月底，外卖送餐骑手DAU接近30万，同比增长超八成。
• 骑手分布：随着外卖服务下沉，三线及以下城市的骑手占比迅速增长。
• 骑手压力：饿了么每位骑手服务用户数为美团外卖的1.5倍，送餐压力较大。

总结

2017年上半年，中国外卖O2O行业呈现出快速增长的态势，市场规模接近千亿人民币。美团外卖和饿了么作为市场双雄，占据主要份额，而百度外卖则相对落后。用户行为方面，全天订餐高峰集中在上午11时和下午5-6时，三线及以下城市用户增长迅速，显示出外卖服务向下沉市场的拓展潜力。商家端方面，美团外卖在商家规模和覆盖率上表现突出，而骑手数量和分布也呈现明显增长，尤其是三线及以下城市的骑手占比提升显著。整体来看，外卖行业在用户和商家两端均展现出强劲的发展动力，竞争格局日益清晰，美团外卖在多个关键指标上领先。