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腾讯OO后研究报告总结

核心内容

本报告基于腾讯社交大数据、深度访谈、微信采访及问卷调查等方法，对第一批00后成年时的消费行为与价值观进行了深入分析，揭示了他们在成长背景、价值观形成及消费态度上的独特特征。

主要观点

00后的成长背景

• 社会背景：

  • 中国社会阶层流动性降低，收入阶层趋于固化。
  • 家庭物质生活优越，00后家庭收入高于90后，且有更多机会走出国门。

• 科技背景：

  • 移动互联网和内容大爆发，00后成长于手机上网时代，接触信息更广泛。
  • 虚拟商品消费比例较高，社交平台成为他们学习和娱乐的重要渠道。

• 家校背景：

  • 00后是独生一代，独享父母的爱和资源。
  • 家校管教更民主，父母和老师更愿意倾听他们的意见。
  • 课业负担加重，课外班时间是90后的三倍，导致娱乐时间被压缩。

00后的价值观

• 对己：

  • “懂即自我”，73%的00后以对某领域的深刻见解和成果定义自我。
  • 他们更注重个人在某领域的深度发展，62%愿意投入时间和金钱发展兴趣。

• 对事：

  • “现实”，73%的00后倾向于主动获取资源来发展自己的兴趣。

• 对人：

  • 平等：69%的00后认为即使专家也未必掌握所有知识，倾向于自行查证。
  • 包容：66%的00后在看到朋友观点不同时会表示理解。
  • 适应：69%的00后会在不同人面前展现不同的自己。

• 对社会：

  • 关怀：56%的00后对现在的生活表示满意，61%认为群体利益比个人利益更重要。

消费态度

• 向往专注且有信念的品牌和偶像：60%的00后喜欢有独到见解和成果的品牌，92%认为偶像应坚持自己的兴趣。
• 愿意为兴趣付费：62%的00后会对自己感兴趣的领域投入时间和金钱。
• 在自己能力范围内消费：84%的00后表示不会消费超出自己能力范围的东西。
• KOL影响力降低：16‰的00后认为博主或主播的推荐比明星更可信。
• 内容=社交工具：60%的00后会通过内容激发互动，50%会通过内容展现自己。
• 支持国产品牌：53%的00后认为国外品牌不是加分项，更倾向于国产品牌。

关键信息

品牌启示

• 品牌应注入“专注”与“有信念”的内涵。
• 与消费者的兴趣领域绑定，增强用户粘性。
• 减少借款顾虑，满足00后更高的财务自主权。
• 超级用户将崛起，需关注用户深度参与。
• 创造激发互动的内容，增强社交属性。
• 国外光环减弱后，品牌应紧贴本土需求。

00后热爱排行榜

二次元榜单

爱好榜单

APP榜单

总结

00后作为独生二代，与互联网共同成长，展现出独特的价值观和消费行为。他们重视个人兴趣与深度，倾向于在能力范围内消费，对KOL的信任度降低，更看重内容作为社交工具，且支持国产品牌。品牌需关注其兴趣领域，打造有信念和专注的内容，以满足他们的需求和期望。