2018-腾讯00后研究报告_52页-6mb

腾讯OO后研究报告总结

核心内容概述

本报告通过腾讯社交大数据、深度访谈、微信采访和问卷调查等多维度调研方法，揭示了第一批00后步入成年时的价值观与消费行为特征。00后作为“独生二代”与“与互联网共同成长的一代”，在社会、科技、家校等多重背景下，形成了独特的价值观和消费态度，对品牌与市场提出了新的挑战与机遇。

主要观点

成长背景

• 社会环境：中国社会阶层流动性降低，00后成长于相对固化、物质生活优越的环境中。
• 科技环境：移动互联网和内容大爆发是00后成长的重要背景，他们从小接触互联网，形成了对虚拟商品的高消费倾向。
• 家校环境：00后是独生一代，家庭资源更多，父母和老师更倾向于听取他们的意见，教育方式更民主，但课业负担更重，导致娱乐时间被压缩。

价值观

00后形成了六大核心价值观：

1. 懂即自我：62%表示愿意在感兴趣领域投入大量时间和金钱。
2. 现实：65%认为家庭资源是未来发展的重要因素，73%会主动获取资源发展兴趣。
3. 平等：69%表示即使询问专家后仍会自行查资料，53%会在长辈面前表达想法。
4. 包容：66%在看到不同观点时会表示理解，更重视与同辈的互动。
5. 适应：69%会在不同人面前展现不同的形象，以适应不同社交场景。
6. 关怀：56%对当前生活满意，61%认为群体利益比个人利益更重要。

消费态度

00后的消费行为受到价值观的深刻影响，形成以下特点：

• 向往专注领域有深刻见解的品牌和偶像：60%喜欢有独到见解和成果的品牌，92%认为偶像应坚持兴趣。
• 愿意为兴趣付费：62%会为感兴趣领域投入时间和金钱。
• 在自己能力范围内消费：84%不会消费超出能力范围的产品。
• KOL影响力降低：只有16‰的00后认为KOL推荐的商品更值得信任。
• 内容即社交工具：60%通过内容激发互动，50%通过内容展现自己。
• 支持国产品牌：53%认为国外品牌不是加分项，更关注国产产品的质量与创新。

关键信息

研究方法与数据来源

• 专家访谈：3位专家参与，提供理论支持与分析视角。
• 微信日志：72位00后参与，反映日常使用行为。
• 深度访谈：24位受访者，进一步挖掘其价值观与行为动机。
• 问卷调查：1.5万名00后参与，覆盖不同城市与年龄段，数据具有代表性。

数据支持

• 00后存款是90后的3倍，家庭收入更高，消费力更强。
• 00后在社交平台上活跃，内容创作与分享成为他们表达与互动的重要方式。
• 移动互联网的普及使他们更易获取资源，也更注重自我表达与形象管理。

对品牌的启示

• 注入专注与信念：品牌需在自身领域有深刻见解与成果。
• 与消费者兴趣领域绑定：通过兴趣点与用户建立情感连接。
• 减少借款顾虑：00后更倾向于自给自足，品牌需考虑其经济能力。
• 超级用户将崛起：用户更关注内容与互动，品牌需创造参与感。
• 创造激发互动的内容：内容成为社交工具，增强用户粘性。
• 紧贴本土需求：国产品牌在00后心中更具竞争力，应强化本土文化认同。

00后热爱排行榜

二次元榜单

爱好榜单

零食榜单

APP榜单

总结

00后是互联网时代成长起来的一代，他们拥有更高的自我认知、更强的财务自主权和更广泛的兴趣探索能力。他们的价值观更注重自我实现、平等沟通、包容差异与群体关怀，消费行为上倾向于专注领域、理性消费、支持国产品牌。品牌需顺应这一代人的特点，打造有深度、有信念、有互动的内容，以赢得他们的青睐。