AION+UT用户调研报告-电动汽车用户联盟_27页_6mb

AION UT用户画像及满意度分析报告总结

核心要点概览：

1. 用户特征：

• 主要来自工薪家庭，平均年龄33.6岁，26-40岁占比79.3%，已婚比例84.2%。
• 家庭平均年收入19.9万元，多从事制造业、教育业，一般职员为主。
• 注重性价比、安全性和实用性，理性务实。

2. 购置类型：

• 个人层面：首购、增购、换购三位一体。
• 家庭层面：首购占比18.3%，增购54.9%，换购26.8%。
• 换购主要来自大众、起亚、日产，增购用户最初拥有多品牌合资/豪华燃油车。

3. 核心关注因素：

• 购车时：安全性TOP1（46.3%）、电池和续航（42.1%）、空间（40.9%）。
• 用户认可AION UT的双五星安全设计、轴距优势（后排空间大）、弹匣电池零自燃。

4. 竞品分析：

• 主要竞品：星愿、海豚、海鸥、元UP。
• 用户放弃星愿因“车身轻/外观女气/易锈”；海豚因“价高/外观平庸/空间小”。

5. 选择AION UT的原因：

• TOP5因：安全性（49.4%）、空间（41.5%）、外观（37.2%）、质量（26.2%）、电池续航（26.2%）。
• 用户认可其“结实安全”“空间超大”“欧式设计辨识度高”。

典型用户画像：

• 家庭用户：95后宝妈、二胎奶爸，关注安全性、空间和家庭实用性。
• 个人用户：单身/情侣，重视通勤、购物等用车场景及情感价值。

对比车型表现：

• 星愿：被用户标“价格虚高/设计平庸”。
• 海豚：被用户指出“空间压缩”“前排座椅无法放倒”。
• 海鸥：用户认为“外观太方正，像山寨品”。

信息获取渠道与购车决策影响：

• 主要渠道：抖音、懂车帝、汽车之家，试驾、测评、用户口碑影响最大。

结论：
AION UT以务实家庭用户为核心，凭借安全性、空间和质量优势，横扫竞品。精准触达“通勤+育儿”场景，结合高级安全配置与稳定品质，为品牌延续交付竞争提供技术背书。