电动汽车用户联盟：2024年小鹏MONA+M03大定提车用户调研报告-42页_7mb

报告摘要

《小鹏MONAM03用户调研报告分析与总结》

一、用户画像分析
小鹏MONAM03主要面向年轻的90后购车群体，其用户具有以下特征：
年龄性别：28.5岁为平均年龄，女性用户占比38.6%，30岁以下用户占比73.9%，未婚未育占比76.5%；
教育背景：本科及以上学历占74.5%；
职业分布：国家党政机关、教育业及IT行业占主导，平均工作年限6年；
经济条件：购车预算集中在10-15万元（占比70.6%），家庭年均收入约22.2万元；
购车动机：注重上下班代步（77.1%），兼顾经济性（58.2%），看重续航与外观。

二、产品优势分析
在小鹏MONAM03选择因素中，电池续航（选择度TOP1）、外观设计（选择度TOP3）及智能驾驶基础功能（选择度TOP5）最受用户关注：
性价比突出：用户认可“同价位配置更高，续航在600公里以上，定价合理”；
外观设计领先：年轻化造型获得高颜值认可，实车外观优于官图；
智能驾驶实用：L2级基础智驾功能（ACC/LCC+全系辅助泊车）性价比高，但更关注价格；
续航成为核心：实际需求希望真实续航达450公里以上，消除焦虑。

三、品牌认知特点
小鹏MONAM03用户品牌选择因素排名靠后，但在15万以下价格段品牌力具备一定竞争力：
客户信任度高：近87.2%购车者并不对比其他品牌，认可小鹏质价比、技术实力；
竞品对比结果：银河E5（底盘过软）、海豹06（配置/续航劣势）等均未能胜出；
市场定位于性价比：突出实用功能特点，在配置满足率最高的中配版本中订单占比近60%。

四、产品顾虑要点
主要局限在于：
扭力梁悬架：关注点高达79.1%（舒适性TOP1），对操控性也占比较高；
质保政策：部分用户担忧8年三电质保期限，较同价位竞品差距较大；
平台争议：对“脱胎于滴滴”“使用场景偏向网约车”的争议占关注TOP3。

五、核心建议与改进：