20201013-艾瑞股份-2020年中国跨境消费导购平台研究报告_46页_2mb

中国跨境消费导购平台研究报告总结

核心内容

中国跨境消费导购平台在居民海淘需求、行业技术发展及国家政策的共同驱动下，近年来呈现快速发展态势。2019年进口跨境电商交易规模达24,700亿元，而跨境消费导购平台交易规模预计在2019年达到494亿元。随着政策支持、技术进步及消费习惯变化，未来跨境消费导购市场仍有较大的发展潜力，预计整合营销、线下互联与出海导购将成为主要发展方向。

主要观点

• 行业驱动因素：居民海淘需求增加、海外品牌线上化加速、中国消费能力提升、导购模式渗透率上升。
• 平台类型：
  • 导购型：如55海淘、什么值得买，聚焦营销获客，拥有海量商户资源和忠诚用户，具备价格优势与商品丰富度。
  • 平台型：如天猫国际，提供平台服务，吸引第三方卖家入驻，通过入场费、交易费等方式盈利。
  • 自营型：如网易考拉，负责商品的全链条运营，强调品质保障与售后服务。
• 用户行为特征：
  • 87%的用户每月至少进行一次海淘。
  • 超过64%的用户过去一年平均每笔订单金额在500元以上。
  • 限时折扣促销是最受欢迎的营销方式。
• 市场增长趋势：
  • 2019年中国跨境进口电商交易规模约为2.5万亿元，用户数量达1.3亿。
  • 跨境消费导购市场规模预计在2024年进一步扩大。

关键信息

• 政策支持：
  • 2019年12月，跨境电子商务零售进口商品清单扩大，增加多个品类。
  • 2020年1月，跨境电商零售进口试点范围扩大，覆盖更多城市。
  • 退货渠道开通，提升海淘用户权益保障。
• 平台发展策略：
  • 整合营销：提供一体化营销服务，满足商家的全面需求。
  • 线下互联：拓展至线下渠道，构建线上线下全场景导购。
  • 出海导购：输出成熟的效果营销方案，协助国内企业开拓海外市场。
• 行业壁垒：
  • 商户资源与流量资源是导购平台的核心壁垒。
  • 高曝光度、良好口碑、长期合作能力有助于平台获取更多独家优惠资源。

导购平台经典案例

• 55海淘：
  • 成立于2011年，拥有多个平台（如Linkhaitao、Shoplooks）。
  • 用户数量超过1600万，复购率60%以上，客单价110美元。
  • 通过返利、内容推荐等方式提升用户粘性。
• Ebates：
  • 成立于1998年，是全球最早的返利购物平台之一。
  • 2014年被日本乐天收购，改名为Rakuten Rewards。
  • 拥有2700多家合作商家，用户覆盖多个国家。
• 什么值得买：
  • 成立于2011年，2019年A股上市，市值超89亿人民币。
  • 通过内容导购与精准推荐技术，构建核心壁垒。
  • 2017年上线千人千面推荐技术，提升用户转化率。

新兴商业模式探讨

• 返利模式：通过返利补贴提升用户转化率，同时增强营销效果的可衡量性。
• 内容社区整合：结合UGC与PGC内容，打造互动场景，形成流量闭环。
• 精准营销：借助大数据技术实现精准营销，提升广告投放效率。
• LBS技术应用：结合线下场景，拓展流量入口，实现全场景导购。

跨境消费导购平台发展趋势

• 线上线下融合：导购平台突破线上局限，拓展至线下渠道，提升用户消费意愿。
• 出海导购：借助多年海外运营经验，输出营销解决方案，助力国内企业开拓国际市场。
• 产业链整合：导购平台通过整合营销与展示广告，为商家提供一体化服务，提升营销价值。

跨境消费导购平台竞争格局

• 导购平台以综合型为主，垂直型较少。
• 海淘平台竞争较小，55海淘为国内领先。
• 海外平台如Ebates、Rakuten Rewards等在资本市场获得认可，具备较强盈利空间。

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