艾瑞咨询：2020年中国跨境消费导购平台研究报告_46页_2mb

中国跨境消费导购平台研究报告总结

核心内容

中国跨境消费导购平台在居民海淘需求、技术发展和政策支持的驱动下，近年来快速发展。2019年进口跨境电商交易规模达24,700亿元，跨境消费导购市场交易规模为494亿元，预计未来市场将持续增长。

跨境消费导购平台主要分为三种模式：导购型、平台型和自营型。导购型平台以营销获客为核心，拥有较高的盈利空间；平台型和自营型则侧重于提供全链条服务，包括供应链管理和交易支持。

主要观点

1. 市场增长强劲

   • 海外品牌线上化、中国居民消费能力增强、导购模式渗透率上升是推动跨境消费导购市场增长的主要因素。
   • 2020年海淘用户中，87%每月至少进行一次海淘，平均单笔订单金额超过500元，显示出用户对跨境消费的高频率和高价值。

2. 用户偏好

   • 限时折扣和内容营销是海淘用户最喜欢的营销方式。
   • 海淘用户集中在美妆个护、食品、电子产品等品类。

3. 政策支持

   • 2019年及2020年，中国陆续出台多项政策支持跨境电商发展，包括扩大进口清单、扩大试点城市、开通退货渠道等，为行业发展提供了良好的政策环境。

4. 行业趋势

   • 未来跨境消费导购平台将向整合营销、线下互联和出海导购三个方向发展。
   • 通过整合营销服务，平台可满足商家的全面需求；线下互联有助于拓展导购场景；出海导购则利用平台的海外运营经验，助力国内企业拓展国际市场。

关键信息

• 导购型平台优势：在价格、商品丰富度和品质保障方面具有显著优势，用户复购率高。
• 平台型与自营型平台：平台型平台依赖第三方商家，自营型平台需自行管理供应链。
• 海外导购平台：如Ebates、Rakuten Rewards、什么值得买等，通过返利、内容推荐等方式吸引用户，受到资本市场认可。
• 中国领先平台：55海淘、什么值得买、Dealmoon等在海淘市场占据重要地位，拥有大量用户和商户资源。

跨境消费导购平台商业模式分析

• 返利模式：通过佣金返还的方式提升消费者购买意愿，与内容社区、精准营销等结合，形成流量闭环。
• 内容型平台：通过优质内容吸引用户，提升用户粘性，降低获客成本。
• 价格型平台：以比价、折扣等方式吸引价格敏感型用户，转化率较高。
• 整合营销：导购平台可为商家提供一体化营销服务，提升营销效果。

行业壁垒

• 商户资源与流量资源：是构建导购平台的核心壁垒，拥有更多商户和流量资源的平台更具竞争优势。
• 用户粘性：导购平台通过返利、内容推荐等方式提升用户复购率，形成稳定的用户群体。

55海淘案例

• 成立于2011年，是领先的跨境消费导购返利平台。
• 拥有1600万+用户，复购率60%+，客单价110美元+，日均订单量1.6万+。
• 通过Linkhaitao和Shoplooks等业务拓展产业链，提升平台价值。

Ebates案例

• 成立于1998年，是全球最早的返利购物网站之一。
• 2014年被日本乐天收购，改名为Rakuten Rewards，通过多次收购扩展业务范围，拥有2700+合作商家，用户覆盖多个国家。
• 返现比例丰厚，最高达40%，用户忠诚度高。

什么值得买案例

• 成立于2011年，是电商导购头部企业，以优质内容构建核心壁垒。
• 2019年登陆A股，市值超过89亿人民币。
• 提供优惠信息发布、千人千面推荐技术、海淘代购平台服务等。

行业前景

• 中国跨境消费导购市场仍有较大发展潜力，预计未来市场规模将持续增长。
• 导购平台将通过整合营销、线下互联、出海导购等方式拓展业务，提升用户和商户的粘性。

法律声明

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