千禧一代年度调研报告

2018德勤千禧一代调查总结 - 中国部分

核心内容概述

2018年德勤对中国千禧一代（Z世代）进行了调查，共访问了310名受访者，其中包括121名在职人员。调查内容涵盖了工作状况、教育程度、企业行为、忠诚度、工业4.0的影响以及Z世代对工作场所的贡献与挑战等方面。以下是调查的核心内容、主要观点和关键信息。

工作状况

• 学生/全职在校：部分受访者仍处于学习阶段，未进入职场。
• 兼职工作：部分受访者从事兼职工作（每周少于30小时）。
• 全职工作：多数受访者已进入全职工作（每周30小时以上）。
• 无业和正在求职：部分受访者目前未就业，正在寻找工作机会。

职级与教育程度

• 职级分布：受访者分布在不同职级，涵盖从初级到高级职位。
• 教育程度：
  • 40%的受访者正在修读大学学位课程。
  • 34%的受访者已获得大学学位。
  • 12%的受访者正在修读第二学位、硕士或博士课程。

机构类型与人数

• 机构类型：
  • 上市/公有企业
  • 民营企业
  • 国有或公共机构
  • 非营利组织/慈善机构
  • 其他
• 机构人数：受访者来自不同规模的机构，涵盖各类组织类型。

中国经济、政治和社会前景

• 经济预期：40%的千禧一代预计未来一年内国家整体经济情况将有所改善。
• 个人发展预期：33%的受访者认为自己将比父辈拥有更好的财政能力，30%认为会更幸福。

中国千禧一代最关注的五大问题

1. 气候变化/环境保护/自然灾害（40%）
2. 收入不平等/财富分配（34%）
3. 医疗保健/疾病预防（33%）
4. 国家经济稳定性（32%）
5. 人口老化/人口特征转变（30%）

中国企业的行为、重点工作和影响

• 企业行为认知：受访者对企业的行为有不同看法，认为企业应注重多元化、社会责任、员工发展等。
• 企业重点工作：企业当前的重点工作包括提升员工技能、推动创新、改善工作环境等。
• 企业与千禧一代的关系：部分受访者认为企业尚未完全满足其期望，尤其是在多元化和弹性工作机制方面。

忠诚度、人员流动率与零工经济

• 留任意愿：67%的受访者表示愿意在未来五年内留在当前公司。
• 人员流动因素：受访者在选择雇主时重视薪资、职业发展、工作环境、企业文化等因素。
• 零工经济态度：部分受访者考虑加入零工经济，以补充收入或寻求灵活性。

多元化、弹性工作机制与忠诚度

• 多元化水平：部分受访者认为当前机构的多元化水平一般，尤其是高管团队。
• 工作体验：多数受访者在过去三年中对当前机构的工作体验较为积极。
• 忠诚度：部分受访者表现出较高的忠诚度，愿意长期留在同一机构工作。

工业4.0的影响与人才发展

• 工业4.0认知：67%的中国千禧一代认为雇主在帮助他们准备应对工业4.0的改变。
• 全球对比：全球千禧一代中仅36%认为雇主有此帮助。
• 影响认知：受访者认为工业4.0可能带来技术变革、工作方式改变、技能需求提升等影响。
• 责任归属：受访者认为企业应承担最大责任，以帮助员工适应工业4.0带来的变化。

Z世代为工作场所带来的技能与特质

• 引进技能/特质：
  • 数字素养
  • 创新思维
  • 快速学习能力
  • 团队合作能力
  • 技术适应能力

Z世代最为缺乏的技能与特质

• 缺乏技能/特质：
  • 传统职业技能
  • 沟通技巧
  • 领导能力
  • 时间管理能力
  • 财务管理能力

总结

此次调查反映了中国千禧一代和Z世代在职场中的态度、期望与挑战。他们普遍关注社会和经济问题，如气候变化、收入不平等和人口老龄化。同时，他们对企业的行为和重点工作的期望较高，尤其重视多元化和弹性工作机制。在工业4.0背景下，他们认为企业应在帮助员工适应新技术和新工作方式方面发挥更大作用。Z世代则展现出对技术技能和新思维的重视，同时也表现出对某些传统技能的缺乏。总体来看，中国千禧一代对未来持乐观态度，认为自己将比父辈拥有更好的财政能力和幸福感。