2018德勤千禧一代调查--中国_10页

2018德勤千禧一代与Z世代调查总结（中国部分）

核心内容概览

本报告基于对523名中国千禧一代（年龄18-34岁）和310名中国Z世代（年龄18岁以下）的调查，探讨了他们在经济、工作态度、企业行为、技术技能及未来期望等方面的观点。调查重点聚焦于千禧一代和Z世代对工作场所、企业责任、个人发展以及社会问题的关注。

主要观点与关键信息

1. 背景与受访者概况

• 千禧一代（18-34岁）：共523人，其中：

  • 男性占比略高于女性
  • 职级分布包括实习生/毕业生、初级人员、中级人员、高级人员、部门主管及高管团队
  • 教育程度涵盖大学学位、第二学位、硕士或博士
  • 工作机构类型包括上市/公有企业、民营企业、国有或公共机构、非营利组织等

• Z世代（18岁以下）：共310人，其中：

  • 男性与女性比例接近
  • 工作状况包括学生/在校、兼职、全职、无业和求职
  • 教育程度包括正在修读大学学位、已获得大学学位、正在修读第二学位、硕士或博士
  • 机构类型与千禧一代类似

2. 中国经济与社会前景

• 经济预期：约**40%**的千禧一代预计未来一年内国家整体经济情况将有所改善。

• 个人关注问题：

  • 气候变化/环境保护/自然灾害（40%）
  • 收入不平等/财富分配（34%）
  • 医疗保健/疾病预防（33%）
  • 国家经济稳定性（32%）
  • 人口老化/人口特征转变（30%）

• 对未来的期望：部分千禧一代和Z世代认为他们将比父辈拥有更好的财政能力和更幸福的生活，但这一比例并不高。

3. 企业行为与重点工作

• 企业责任：千禧一代普遍关注企业是否在履行社会责任，如：

  • 支持可持续发展
  • 提供公平的薪酬与福利
  • 重视员工发展与培训

• 企业抱负：千禧一代希望企业实现的五大事项包括：

  • 提升员工技能
  • 改善工作环境
  • 增强社会责任
  • 提高透明度
  • 支持创新与技术发展

• 企业实际重点：千禧一代认为企业当前的重点工作包括：

  • 增加员工培训
  • 改善员工福利
  • 提高企业透明度
  • 推动可持续发展
  • 支持员工职业发展

4. 忠诚度与人员流动率

• 留任意愿：约30%的千禧一代预计会在当前公司工作五年以上。
• 影响因素：在选择雇主时，千禧一代最看重的因素包括：
  • 薪资待遇
  • 职业发展机会
  • 工作环境
  • 企业文化
  • 社会责任
• 零工经济：部分受访者表示会考虑加入零工经济，以补充收入或寻求灵活性。

5. 多元化与弹性工作机制

• 多元化认知：约67%的千禧一代认为其雇主在推动多元化方面表现良好，远高于全球平均的36%。
• 工作体验：在过去三年中，有部分千禧一代表示：
  • 企业提供了良好的职业发展机会
  • 工作环境灵活且支持创新
  • 企业重视员工的技能提升

6. 工业4.0的影响与人才发展

• 工业4.0影响认知：千禧一代普遍认为工业4.0将对工作方式、技能需求和职业发展产生重大影响。
• 责任归属：中国千禧一代和Z世代认为，企业应承担最大责任，帮助员工适应工业4.0带来的变化。
• 企业支持：67%的中国千禧一代表示，其雇主在帮助他们了解和准备应对工业4.0方面表现良好。

7. Z世代的技术技能与特质

• 引入技能：中国Z世代认为他们这一代将为工作场所带来以下五大技能/特质：

  • 数字技术技能
  • 创新思维
  • 快速适应能力
  • 跨文化沟通能力
  • 团队协作能力

• 缺乏技能：中国Z世代认为他们这一代最缺乏的五大技能/特质包括：

  • 传统行业知识
  • 深度行业经验
  • 沟通与谈判技巧
  • 项目管理能力
  • 领导力

总结

本调查显示，中国千禧一代和Z世代在工作态度、企业期望、个人发展及社会关注方面展现出明显的趋势。千禧一代更关注经济稳定性、收入不平等、医疗保健及环境问题，并期望在职业发展中获得支持。Z世代则更强调技术技能与创新思维，同时也关注自身技能的不足。整体而言，受访者对企业的责任与支持持积极态度，特别是在推动多元化和适应工业4.0方面。这些发现为企业制定人才策略、提升员工满意度和应对未来挑战提供了重要参考。