2014-11-19-凯度-2014年中国购物者报告·系列一_28页_3mb

中国快速消费品市场在2013年前增长明显放缓，从2011年的高增长率降至个位数水平，主要原因是物价上涨减速和消费升级减缓。实体渠道虽仍占主导，但重心向超市等现代渠道转移，电商渠道则因消费者偏好网购而迅猛发展，增长率高达42%。外资品牌在多数品类中份额下滑，本土品牌因此崛起，竞争已从整体市场领域扩展到各级城市。报告强调，品牌需通过提升渗透率、加强品牌记忆和产品创新来赢得消费者，同时注意线上线下的整合营销，避免电商蚕食实体渠道销量。

此外，消费者行为变化包括减少大卖场购物频率，增加便利型渠道购买，并偏好年轻、高收入家庭使用智能手机购物。市场份额提升的关键在于有效店内执行和全渠道策略，以应对品牌争夺的激烈新时代。总体而言，中国市场的变化要求品牌商从依赖市场增长转向主动争取顾客忠诚。