招商信诺_第1财经：2022招商信诺人寿中国健康指数白皮书_34页_2mb

招商信诺人寿《2022中国健康指数白皮书》总结

核心内容

《2022招商信诺人寿中国健康指数白皮书》基于“信诺全球健康指数调研”，深入分析了中国职场人群在健康、压力、医疗科技应用及人才保留等方面的现状与趋势。报告指出，随着VUCA时代的到来，职场人对健康的重视程度不断提高，同时面临更多来自工作和生活的压力。线上诊疗和虚拟健康服务逐渐受到青睐，企业也需重新审视员工的健康保障与福利策略，以更好地应对职场变化。

主要观点

1. 中国职场人健康指数稳步提升

• 总体健康指数：2022年中国总体健康指数为66.6%，较2021年提升0.7个百分点，连续四年稳步上升。
• 工作健康指数：工作健康指数提升显著，从2021年的71.4%提升至2022年的73.7%。
• 财务健康指数：财务健康指数从2021年的60.0%提升至61.4%，雇员对财务状况的信心有所增强。
• 雇员与非雇员对比：雇员群体在家庭、社交、身体及财务健康方面表现优于非雇员群体。

2. 压力成为职场新常态

• 压力发生率：2022年雇员压力发生率为88.1%，女性雇员有孩群体压力发生率高达89.2%。
• Z世代压力显著：Z世代雇员压力发生率高达94.1%，不可控压力发生率21.6%，高于其他群体。
• 压力来源：包括对未来的不确定性、个人财务问题、生活成本、教育/学习压力、与亲友关系的压力等。

3. 线上诊疗和虚拟健康服务更受欢迎

• 信任度：近六成受访者认为虚拟看诊与面对面看诊一样值得信任。
• 偏好服务：人们更倾向于使用线上方式获取健康建议、治疗和辅导服务，但在开处方、专家咨询和健康体检方面仍偏好传统方式。
• 新医疗科技应用：近半数人群更愿意使用可穿戴健康设备监控健康状况，基因检测等前沿科技也逐渐被接受。

4. 企业需调整策略以留住人才

• 离职率上升：过去12个月内，有近25%的人换工作，未来12个月内将有33%的员工寻找新工作。
• 离职原因：员工更看重时间与金钱的平衡，重视自主性、灵活性、公司价值观与个人价值观的契合。
• 灵活工作制：混合办公、居家办公等灵活模式成为趋势，尤其受到年轻群体欢迎。

关键信息

保险与健康保障

• 医疗保险：有医疗保险的群体总体健康指数为66.9%，高于无医疗保险人群11.1个百分点。
• 雇主提供保险：雇主提供的团体医疗保险对健康指数提升效果最显著，覆盖五大健康维度。
• 招商信诺服务：提供“1+1+N”私属医疗管家服务，包含私人健康管家、私人医生和多学科专家团队，覆盖全流程健康管理。

健康科技与创新

• 可穿戴设备：近半数人群更愿意通过可穿戴设备监控健康状况，成为健康意识提升的重要表现。
• 基因检测：近三分之一的人群接受基因检测，显示出对个性化医疗的探索。
• 智能服务：招商信诺利用智能客服、飞马座质检系统、比邻星视频服务等提升线上服务效率和体验。

企业建议与未来趋势

• 多样化保障：企业需提供更个性化的健康保障方案，包括为配偶、父母、子女等家庭成员投保。
• 灵活办公制度：未来灵活办公或将成为常态，企业应适应并支持这种变化。
• 心理支持：心理健康咨询、EAP服务等成为企业留住人才的重要手段。
• 数字化转型：企业应以数字化思维优化管理，提升员工体验和组织效率。

专家建议

徐苗苗（惠普大中华区人力资源部总经理）

• 建议企业实施“反向导师”项目，促进职场代际融合。
• 强调女性在职场中的重要性，鼓励企业构建支持性文化。

高山川（复旦大学社会发展与公共政策学院心理学系副教授）

• 建议员工调整心态，合理看待外界变化，避免因压力而崩溃。
• 建议企业关注员工的心理健康，提供支持和关怀。

迟毓凯（华南师范大学心理学院副教授）

• 建议企业重视员工的情绪调节能力，提升个人核心竞争力。
• 提出企业应关注员工的心理健康，给予更多鼓励和支持。

王一新（智联招聘集团公关总监）

• 建议企业重视员工的忠诚度与归属感，关注薪资、工作机制、成长空间和企业文化。

总结

《2022招商信诺人寿中国健康指数白皮书》揭示了中国职场人健康意识提升、压力增加、对线上健康服务接受度提高以及灵活办公趋势的兴起。企业需在保障员工身心健康、提供多样化福利、支持灵活办公和加强心理健康服务方面做出更多努力，以应对VUCA时代的挑战并留住人才。招商信诺人寿通过其专业健康保险产品和创新服务，为这一趋势提供了有力的支持和解决方案。