20181019-艾瑞股份-中国汽车电商行业用户白皮书_暨中国汽车电商营销价值洞察报告_46页_3mb

中国汽车电商行业用户白皮书总结

核心内容概览

中国汽车电商行业在2017年展现出强劲的增长势头，成为汽车营销的重要组成部分。随着互联网媒介的兴起和用户消费习惯的变化，汽车广告预算持续向线上倾斜，推动汽车网络广告市场规模持续扩大。2017年，汽车网络广告市场规模达到150.7亿元，同比增长17.3%，预计2019年将达190.8亿元。移动端广告投放占比超过57%，成为用户获取信息和购车的主要渠道。

主要观点

• 移动化与场景化：汽车营销正在向移动化、生活场景化发展，汽车电商平台凭借完善的线上线下服务布局，成为汽车生态营销的主要参与者。
• 用户行为变化：用户对在线购车的接受度显著提升，90后用户更倾向于通过汽车电商获取信息，购车流程也逐渐向线上转移。
• 汽车金融发展：汽车金融成为汽车电商的重要营销手段，优信、淘车等平台通过金融产品创新提升用户购车意愿和转化率。
• 二手车市场潜力：二手车用户对线上渠道接受度提升，二手车电商平台在车源数量和质量方面表现突出，二手车金融仍有较大发展空间。
• 数据驱动营销：大数据分析成为提升用户画像、精准营销和优化服务的重要工具，推动汽车电商在竞争中建立差异化优势。

关键信息

市场规模与趋势

• 2017年汽车网络广告市场规模达150.7亿元，预计2019年将达190.8亿元。
• 移动端广告投放占比达57.2%，成为主要投放渠道。
• 二手车电商在用户中接受度提升，二手车用户更倾向于线上购车。

用户行为分析

• 新车用户：

  • 信息获取主要来自汽车垂直网站（58.9%）和新车电商平台（48.1%）。
  • 购车预算集中于10-20万元，偏好SUV车型。
  • 购车原因以“喜欢某款车”为主，购车用途偏向于提升生活品质。
  • 汽车金融使用率较高，平均单次养护花费达786.8元。

• 二手车用户：

  • 信息获取主要来自二手车电商平台（74.5%）和汽车垂直媒体（47.4%）。
  • 购车预算集中在5-10万元，偏好二手车电商平台。
  • 二手车金融接受度为24.3%，但实际渗透率仅为35%，市场增长空间较大。

平台营销策略

• 优信：

  • 聚焦于二手车交易，通过B2B与B2C模式整合全产业链资源。
  • 提供低首付、秒申请等金融产品，提升用户购车意愿。
  • 推出二手车置换服务，形成闭环生态，提高成交转化率。

• 淘车：

  • 依托易鑫集团的流量与金融服务优势，打造互联网汽车零售新模式。
  • 推出“开走吧”租赁产品，吸引年轻用户，降低购车门槛。

• 一猫汽车网：

  • 采用“资讯+导购+渠道+金融”四位一体模式，整合线上线下资源。
  • 实践S2B2C运营体系，增强供应链与渠道商的协同能力。

汽车金融趋势

• 汽车金融接受度达45.7%，但实际渗透率较低，尤其在二手车领域。
• 优信金融产品在首付、审核时间、贷款额度等方面表现突出，助力销售转化。

汽车电商营销模式

• 以用户为中心：覆盖用户购车全生命周期，从看车、选车、买车到用车、卖车，实现全渠道营销。
• 场景化营销：利用场景优势，满足用户在不同阶段的功能与情感需求，提升转化率。
• 数据驱动：通过大数据分析技术，精准定位用户需求，优化营销策略与服务体验。

汽车用户消费趋势

• 年轻化：90后用户更倾向于线上购车，接受度更高，更易被新营销模式吸引。
• 信息获取：用户更关注车况、价格透明度、服务保障等，线上平台在这些方面表现更优。
• 后市场消费：汽车电商用户对线上养护、车险购买接受度较高，形成线上化消费习惯。

艾瑞咨询简介

• 艾瑞咨询专注于大数据分析，为企业提供市场洞察、信息和咨询服务。
• 重视人才培养，强调创新与变革，致力于成为商业决策的智囊团。

法律声明

• 本报告数据来源于公开资料及艾瑞统计模型，仅供参考，不承担法律责任。
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总结

中国汽车电商行业正处于快速发展阶段，移动端成为核心营销渠道，用户行为和需求呈现年轻化、场景化趋势。汽车电商平台通过整合线上线下资源，以用户为中心，利用大数据提升服务与营销效率，推动汽车营销模式的变革。二手车市场潜力巨大，金融产品成为重要推动力，而优信、淘车、一猫汽车网等平台在这一领域展现出较强的竞争力。未来，汽车电商将继续深化全生命周期服务，强化数据驱动能力，推动行业进一步发展。