2017-年轻群体全球游特征及趋势报告_45页-5mb

年轻群体全球游特征及趋势报告总结

核心内容

本报告由人民网舆情监测室与飞猪联合发布，聚焦中国年轻群体出境游的行为特征与消费趋势，涵盖旅游方式、消费习惯、信息获取、安全意识、目的地选择等多个方面，揭示了年轻群体在全球游中的新动态、新印象与新变化。

主要观点

• 年轻群体成为出境游主力军：年轻群体（小于36岁）是出境游市场的主导力量，其中90后占比最高，80后、85后、90后合计占78.8%。出境游人次年增长率超过50%。
• 自由行成为主流：自由行占比持续上升，2017年比2016年高3个百分点，而跟团游和半自由行的占比在下降。
• “她经济”显著：女性在出境游中占比高于同年龄段人口，平均客单价比男性高62%，女性是全球游的主导者。
• 消费行为理性化：年轻群体在购物上趋于理性，更注重品质，英语能力提升，沟通无障碍。
• 信息获取渠道多样化：传统广告影响力下降，专业旅游网站、亲友推荐及“双微”平台（微博、微信）成为主要信息来源。
• 移动支付成为趋势：支付宝等移动支付产品在境外广泛使用，涵盖消费场景多，提供退税服务，极大便利了年轻游客的支付体验。
• 旅游保险需求上升：年轻群体更加重视出行安全，购买保险的比例上升，专业旅游保险产品受到欢迎。
• 目的地选择多元化：年轻群体更倾向于小众、差异化的旅游目的地，追求新鲜感和深度体验。
• “一带一路”国家受关注：年轻群体对“一带一路”沿线国家的兴趣上升，如俄罗斯等，相关旅游产品销量增长显著。
• 女性主导旅游决策：女性在旅游预订、行程规划、消费决策中占据主导地位，尤其在民宿和高端旅游产品中表现突出。
• 旅行方式个性化：年轻群体更喜欢深度体验，预约当地导游的比例增长600%，更注重文化与生活体验。

关键信息

出境游行为特征

• “爱自由”：自由行为主，半自由行占比不高，但趋势上升。
• “够洒脱”：年轻群体更重视旅行体验，而非工作。国庆假期出游比例高达40%，且多数提前出发。
• “重体验”：追求深度体验，出行时长增加，且更愿意在目的地预订当地服务。
• “舍得花”：消费意识超前，挣多少钱与是否出去玩无必然联系，支付宝消费与前一代相当。

出境游趋势

• 目的地进阶：从国内到境外，从大众景点到小众目的地，年轻群体更倾向于探索多元文化。
• 安全意识提升：购买保险成为必要准备，尤其是针对个人财产和出行安全的保障。
• 信息获取方式改变：专业旅游网站、社交媒体和“双微”平台成为信息获取的主要渠道。
• “身手钥钱”理念普及：年轻群体注重安全、便捷和本地化体验，Wi-Fi设备使用率高，移动支付普及。

民宿与旅游体验

• 民宿受欢迎：年轻群体倾向于选择民宿，以融入当地生活，提升旅行体验。
• 民宿风险：部分民宿存在安全和隐私问题，如房东偷拍、种族歧视等，提醒游客需提前做好功课。

境外旅游保险

• 全球旅游保险：提供28项保障，覆盖全球，包含申根签证保险、日韩东南亚保险、美国加拿大保险等。
• 保险普及度高：出境游人群中，超过一半的人购买旅游保险，尤其是女性和年轻人。

旅行与社交行为

• 拍照与分享：年轻群体热衷于拍照并分享旅行经历，更注重文艺与设计感。
• 泡面成为旅行必备：31.29%的出境游者会携带泡面，近六成会在目的地购买。

总结

年轻群体在全球游中展现出高度的自由性、体验感和消费理性，他们更倾向于选择小众、多元化的旅游目的地，注重安全与便捷，偏好使用移动支付和专业旅游平台获取信息。同时，女性在旅游决策和消费中占据主导地位，民宿和自由行成为主流趋势。随着“一带一路”政策的推进，年轻群体对沿线国家的兴趣也在上升。出境游已逐渐成为一种生活方式，旅游行为日益个性化与专业化。