2016年中国在线旅游行业监测报告_68页_3mb

中国在线旅游行业年度监测报告（2016年）

核心内容概览

本报告分析了2015年中国在线旅游行业的市场发展概况、机票、住宿、度假市场的发展现状与趋势，以及行业内的主要案例与商业模式。

主要观点与关键信息

在线旅游市场发展概况

• 交易规模：2015年在线旅游市场交易规模达4326.3亿元，同比增长39.9%；预计2016年交易规模将达5420.9亿元。
• 市场结构：在线机票、住宿、度假市场分别占据整体在线旅游市场的58.3%、20.8%和16.2%。
• 移动端优势：移动端访问量持续增长，2015年移动在线旅游平均月度访次占比达64.6%，成为用户首选平台。
• 市场格局：形成“携程系”和“海航系”两大巨头，同时“万达系”、“首旅系”等资源型企业在整合资源方面发力，阿里旅行依托阿里生态加速渗透。

在线机票市场发展现状及趋势

• 市场规模：2015年在线机票市场规模达2522.7亿元，同比增长34.4%，占整体在线旅游市场比重58.3%。
• 市场份额：携程市场份额达33.6%，稳居行业首位。
• 发展趋势：
  1. 提直降代：航空公司通过降低代理费、提高直销比例，以应对OTA平台的竞争。
  2. 移动端转移：用户逐步向移动端转移，OTA和航空公司加强移动端布局。
  3. 打包产品销售：航空公司通过打包销售提升利润，增强市场控制力。
  4. 整合GDS：GDS系统在国内发展尚处起步阶段，未来将通过整合供应商资源成为分销新模式。
  5. 航班信息类App崛起：提供航班查询、预订、值机等服务，提升用户出行体验。

在线住宿市场发展现状及趋势

• 市场规模：2015年在线住宿市场规模达901.8亿元，同比增长42.6%，占整体在线旅游市场比重20.8%。
• 市场份额：携程以40.2%的市场份额居首，美团紧随其后，占比15.1%。
• 发展趋势：
  1. 智慧酒店：移动智能化提升酒店服务体验，增强用户粘性。
  2. B2B模式兴起：酒店B2B市场成为资本关注的新热点。
  3. 海外并购热潮：中国企业加快海外酒店投资，拓展全球业务。
  4. 用户标签化：商务与休闲用户需求差异明显，推动产品细分。
  5. 度假租赁增长：非标准住宿产品如民宿、短租、度假村等快速发展。

在线度假市场发展现状及趋势

• 市场规模：2015年在线度假市场规模达700.7亿元，同比增长56.1%，占整体在线旅游市场比重16.2%。
• 市场份额：携程、途牛、同程分别以23.4%、11.7%、11.4%的市场份额位居前三。
• 发展趋势：
  1. 线上线下融合：传统旅行社与OTA平台加强合作，提升用户体验。
  2. 体育旅游兴起：体育与旅游融合，提供体验式旅游服务。
  3. 医疗旅游发展：结合健康需求，形成医疗旅游产业链。
  4. 旅游金融增长：旅游金融服务成为行业新增长点。
  5. 市场结构变化：自助游占比提升至55.5%，跟团游占比下降至44.5%。

案例研究

阿里旅行

• 业务范围：涵盖国内和国际机票、特价机票、自助值机、航班动态、退票改签等。
• 特色服务：推出“放心飞”退改签服务，结合支付宝担保交易流程保障用户权益。
• 航司合作：与国航、东航、南航等多家航空公司合作，利用大数据提升营销效率。

大鱼自助游

• 核心业务：提供境外特色住宿预订服务，涵盖台湾、日本、帕劳、巴西等目的地。
• 商业模式：通过“旅行猎人”和“大鱼股东”计划吸引用户参与，形成O2O闭环。
• 平台优势：整合周边交通、活动、门票等资源，提供一站式服务。

驴妈妈旅游网

• 成立时间：2008年5月。
• 核心业务：景区门票、周边游、邮轮游、自助游等，其中景区门票和周边游表现突出。
• 运营数据：注册用户达7,000万，日均访问量1,000万人次，门店超过1,000家。
• 商业模式：O2O模式，通过批量采购、ERP管理、线上线下结合提升用户体验。
• 市场地位：2015年挂牌新三板，成为“中国自助游O2O第一股”。

名词解释

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