20160511-艾瑞市场咨询-2016年中国在线旅游行业监测报告_68页_3mb

报告摘要

中国在线旅游行业年度监测报告（2016年）

核心内容概述

本报告分析了2015年中国在线旅游市场的发展状况与趋势，涵盖在线旅游市场、在线机票、在线住宿和在线度假四大板块，提供了市场交易规模、市场份额、发展趋势及典型案例分析。

主要观点与关键信息

1. 在线旅游市场发展概况

2015年交易规模达4326.3亿元，同比增长39.9%，预计2016年交易规模可达5420.9亿元。
市场结构：在线度假市场占比持续上升，2015年占比16.2%，预计2016年将达18.7%。
市场格局：在线旅游行业形成“携程系”和“海航系”两大巨头，万达系、首旅系等也在整合资源，阿里旅行依托阿里生态圈加速渗透。
移动端优势：2015年移动在线旅游访问占比达64.6%，虽较去年略有下降，但仍具显著优势。

2. 在线机票市场发展现状及趋势

市场规模：2015年达2522.7亿元，占在线旅游市场58.3%，是交易规模最大的板块。
市场份额：携程占据33.6%，为OTA机票市场首位，预计未来航空公司直销比例将上升。
发展趋势：
- 提直降代：国资委推动航空公司直销比例提升至50%，佣金率下降50%，携程与去哪儿合并后对市场格局产生重大影响。
- 移动端转移：用户逐渐向移动端转移，OTA和航空公司加大移动端推广。
- 打包产品销售：航空公司开始重视打包销售策略，以提升利润和市场控制力。
- GDS整合：未来GDS整合将成为机票分销新模式，提升数据处理效率。
- 航班信息类App：如“中航信”、“飞友科技”等提供信息查询、预订、值机等服务，快速发展。

3. 在线住宿市场发展现状及趋势

市场规模：2015年达901.8亿元，同比增长42.6%，占在线旅游市场20.8%。
市场份额：携程占据40.2%，美团紧随其后，市场集中度高。
发展趋势：
- 智慧酒店：通过数字化与网络化提升消费者体验，支持二维码入住、多种支付方式等。
- B2B市场：酒店B2B成为投资新热点，推动资源有效利用。
- 海外并购：中国企业加速海外酒店投资，如锦江集团收购卢浮宫酒店、安邦保险收购华尔道夫酒店等。
- 住宿用户标签：用户需求分化明显，商务用户与休闲度假用户偏好不同。
- 度假租赁：非标准住宿产品如民宿、公寓短租、度假村等增长迅速，推动市场结构变化。

4. 在线度假市场发展现状及趋势

市场规模：2015年达700.7亿元，同比增长40.5%，占在线旅游市场16.2%。
市场结构：
- 自助游占比55.5%，跟团游占比44.5%，市场向自助游倾斜。
- 周边游：2015年市场规模170.2亿元，占比24.3%，成为新兴市场。
- 出境游：2015年市场规模368.8亿元，占比52.7%，受国际形势影响。
主要平台：携程、途牛、同程位居前三，驴妈妈在周边游和景区门票方面表现突出。
发展趋势：
- 线上线下融合：传统旅行社加强线上布局，OTA拓展线下资源。
- 体育旅游：成为旅游企业及资本关注的新方向。
- 医疗旅游：结合健康与休闲需求，发展迅速。
- 旅游金融：未来将迎来新一轮增长。

案例研究

阿里旅行

业务模式：涵盖国内、国际机票，提供特价机票、自助值机、航班动态、退票改签等服务。
策略：推出“放心飞”退改签服务，利用大数据和支付宝担保交易流程保障用户体验。
优势：依托阿里生态链，与多家航空公司合作，提供精准营销解决方案。

携程

业务特点：在出境游、一站式服务和平台化策略上表现突出，供应商数量超5000家。
开放平台：整合国内600大供应商，覆盖全球5000多个城市，但需加强品质管控。

大鱼自助游

业务模式：专注于境外特色住宿预订，提供旅行猎人和大鱼股东计划，利用用户推荐和奖励机制。
特色：整合门票、酒店、活动等资源，提供一站式服务。

驴妈妈旅游网

核心业务：景区门票、周边游、邮轮游等，2015年营收达30.25亿元。
运营数据：注册用户超7000万，日均访问量100万人次，覆盖10000+景区。
商业模式：O2O模式，自营为主，通过ERP系统管理供应商，实现“景+酒+X”产品体系。

租租车

业务模式：提供境外租车、车险、GPS、国际驾照认证等服务，覆盖180+国家。
特色服务：实时比价、手机拍照理赔、零流量地图导航等，保障境外自驾游体验。

总结

2015年中国在线旅游市场整体呈快速增长态势，尤其是在线度假市场。携程、美团、阿里旅行等平台在市场中占据主导地位，通过技术整合、生态链构建和线上线下融合，不断优化用户体验。随着移动端的普及和用户需求的多样化，未来在线旅游市场将更加注重服务品质和个性化推荐。同时，航空公司和酒店企业通过提直降代、海外并购等方式增强市场控制力，推动行业向更加规范化、产业化方向发展。

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