2024保險業人力更新報告_17页_2mb

2024年保險業人力更新報告總結

該報告由香港保險業訓練委員會編寫，旨在研究保險業人力需求、培訓趨勢及招聘挑戰，以應對行業變化和人才短缺問題。調查方法結合焦點小組討論和桌面研究，分析了2023年至2024年招聘數據與專家意見。

主要發現包括：

• 影響因素：經濟變動、地緣政治、科技轉型和政策調整（如風險為本的資本制度和IFRS 17），推動行業創新和監管要求。
• 人力需求：前線銷售、後勤專才（精算、數據分析）、資訊科技與再保險人才需求增加，以支持數碼轉型。
• 培訓需求：強化數碼技能、合規意識和客戶服務技巧，以提升員工適應力並滿足市場變化。
• 招聘挑戰：人才短缺由移民潮、勞動力老齡化和行業形象問題（如傳統銷售導向）加劇，年輕人偏好改變，增加了招聘和挽留難度。
• 建議：政府應推廣保險業正面形象；僱主投資培訓和非本地人才；僱員提升技能；教育機構設置更多保險相關課程，強調數位和合規內容。

整體上，行業需通過合作與創新調整，以對應未來挑戰。