2023-12-18-新生代-2023高端人群的旅行新风尚洞察报告-风向引领者_33页_4mb

高端人群的旅行新风尚总结

核心内容概述

本报告基于2023年12月发布的CMMS-Premium（高端版）数据，结合近三年趋势分析，探讨了高端人群在旅游市场中的行为特征、消费趋势及其对旅游行业复苏与发展的引领作用。报告指出，高端人群在旅游市场中占据重要地位，其消费行为具有高度的引导性和示范性，对推动国内游消费和促进出境游恢复具有关键意义。

主要观点

1. 旅游市场恢复情况

• 国内旅游人数预计恢复至2019年的90%以上，但旅游收入恢复速度较慢，仅恢复至80%以上。
• 出境游限制虽已放开，但需求尚未完全反弹，恢复过程面临多重挑战。

2. 高端人群引领作用

• 高端人群具有高收入、高消费、高感知特征，对旅游市场复苏具有显著带动作用。
• 在拉动国内游消费、促进境外游恢复方面，其行为模式和选择具有重要参考价值。
• 他们更注重精神滋养、文化体验与身心健康，倾向于选择高品质旅行产品。

3. 行为与选择趋势

• 国内游：高端人群出行频次相对平稳，但长假期出行比例增加，春节和寒暑假成为主要出行时间。
• 境外游：需求仍待恢复，但部分目的地如俄罗斯、美国、法国等关注度显著提升。
• 出行类别：商务旅行保持稳定，自助游和自驾车游有所上升，而纯私人旅行有所下降，探亲访友需求回升。
• 旅游目的地：境内游十大热门目的地包括北京、上海、广东、浙江、江苏、香港、云南、海南、四川和湖南；境外游十大热门目的地为俄罗斯、美国、法国、澳大利亚、日本、韩国、加拿大、瑞士、泰国和新西兰。

4. 旅游消费特征

• 高端人群在境外游期间的平均购物金额持续上升，偏好购买美妆香水、服包鞋履、珠宝配饰和高端腕表等商品。
• 旅游信息渠道中，OTA平台仍是主要入口，但线下圈层口碑和传统媒体内容影响力正在回归。

关键信息

1. 旅游消费策略建议

• 高品质产品：高端人群注重旅行细节和品质，需提供高质量、高服务的旅行产品。
• 深度游趋势：旅行范围更远、停留时间更长，适合推广深度游概念。
• 长假期产品：春节及寒暑假等长假期成为高端人群主要出行时间，产品包装需体现个性化、定制化、主题化和多元化。
• 沟通策略：需强化串联性和互补性，结合线上OTA平台与线下口碑传播，利用传统媒体扩大影响力。

2. 境外游恢复障碍

• 护照更新、签证审批、航线恢复及燃料成本上涨等因素影响出境游需求反弹。
• 世界旅游及旅行理事会预测，中国出境游到2024年底才可能恢复至疫情前水平。

3. 商务旅游趋势

• 商务旅游（非出差）频次趋于稳定，高端人群更倾向于通过实地考察、市场洞察等方式进行商务出行。
• 商务旅游的深度与广度在提升，对目的地的了解和体验成为决策的重要依据。

4. 高端人群的旅游需求变化

• 出行目的：私人旅行减少，探亲访友增加，商务旅游需求上升。
• 旅游信息获取：OTA平台仍是主要渠道，但旅行类杂志和熟人推荐的影响力也在回升。

结论

高端人群在旅游市场中扮演着关键角色，其行为和消费趋势对整个行业复苏和未来发展具有重要影响。随着政策支持和市场环境改善，高端人群的旅游需求有望逐步恢复，带动整体市场增长。因此，品牌、平台和媒体应重视高端人群的旅游行为特征，制定更具针对性的营销和沟通策略，以实现市场引导和增长。

数据来源与声明

• 本报告数据来自新生代市场监测机构的CMMS-Premium数据库及部分公开信息。
• 本报告内容仅供参考，不构成专业咨询意见或决策依据。
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