新生代：2023风向引领者-高端人群的旅行新风尚_33页_4mb

高端人群的旅行新风尚总结

核心内容概述

本文聚焦于2023年高端人群的旅行行为与趋势，分析其对旅游市场复苏的带动作用及对旅游消费的影响力。通过CMMS-Premium（高端版）与CMMS-Essential（精华版）数据对比，揭示高端人群在旅游选择、消费习惯、信息获取和旅行目的等方面的独特特征，并为品牌、平台和媒体提供针对性的沟通与营销策略建议。

主要观点与关键信息

旅游出行发展现状

• 国内旅游恢复：预计2023年国内旅游人数恢复至2019年的90%以上，但旅游收入恢复速度较慢，仍需持续拉动消费。
• 出境游恢复缓慢：尽管出境游限制已放开，但需求尚未完全反弹，主要受护照更新、签证审批效率、航线恢复、燃油成本上升等因素影响。
• 长期前景乐观：世界旅游及旅行理事会预测，中国出境游将在未来10年内成为全球最大旅游市场。

引领动力和方向

• 政策推动：国内游市场通过多项政策支持，如优化景区管理、发展夜间经济、提升旅游服务质量等，促进市场复苏。
• 免签利好：2023年底，泰国、马来西亚、新加坡等国家陆续推出免签政策，为出境游市场注入活力。
• 高端人群引领：高收入、高消费、高感知的高端人群在旅游行为上具有重要引领作用，其选择和消费趋势可带动整体市场复苏。

高端人群旅游行为启示

• 注重品质与体验：高端人群追求高品质住宿、优质服务，注重细节与舒适度，对旅行目的地有较高的选择标准。
• 长线化趋势明显：旅行范围变得更远，对远途目的地的飞机出行需求增加，长假期出行占比提升，尤其春节和寒假成为重要时间节点。
• 精神与物质并重：除了商务出行，高端人群通过旅行获得精神滋养，注重身心健康与文化体验，其旅行行为兼具享乐与深度探索。

出行趋势与偏好

国内游趋势

• 国内游频次稳定：高端人群国内游出行频次相对平稳，但春节期间出行增速显著。
• 目的地偏好：境内游十大目的地包括北京、上海、广东、浙江、江苏、香港、云南、海南、四川、湖南。其中，湖南春节恢复较快，云南、湖南保持稳定增长。
• 大IP主题乐园吸引力强：国内主题公园对高端人群具有较强吸引力，成为重要的旅游消费推动因素。

境外游趋势

• 境外游频次回升：部分高端人群境外游频次有所上升，尤其在春节和寒假期间。
• 目的地偏好：未来一年计划境外游的前十目的地为俄罗斯、美国、法国、澳大利亚、日本、韩国、加拿大、瑞士、泰国、新西兰。俄罗斯和澳大利亚的关注度因双边关系恢复而显著提升。
• 境外购物偏好：高端人群境外购物偏好美妆香水、服包鞋履、珠宝配饰和高端腕表等品类，境外购物金额持续上升。

沟通与营销策略建议

• OTA平台为主：高端人群主要通过OTA平台获取旅游信息，但线下圈层口碑和旅行类杂志内容的沟通力也在回归。
• 串联与互补策略：需加强线上内容与线下口碑的结合，利用传统媒体扩大影响力，减少线上内容竞争带来的资源消耗。
• 概念包装创新：针对长假期（如春节、寒暑假）推出个性化、定制化、主题化、多元化的旅行产品，满足高端人群对深度游的需求。
• 深度游与商务旅游结合：高端人群对商务旅游（非出差）兴趣增加，可结合实地考察与市场洞察打造相关旅游产品。

结论

高端人群在旅游市场中扮演着关键角色，其消费行为和选择趋势不仅反映了自身对高品质旅行的追求，也对整体市场复苏具有显著带动作用。在政策支持和免签利好下，出境游市场有望加速恢复。品牌与平台需关注高端人群的沟通偏好，强化内容质量与体验感，以更好地满足其需求并推动市场发展。