2017年中国景区旅游消费研究报告_49页_1mb

中国景区旅游消费研究报告总结（2017年）

核心内容概览

本报告聚焦于2017年中国景区旅游消费市场的发展现状、用户行为特征、市场结构及未来趋势，主要涵盖以下方面：

• 国内旅游市场持续增长
• 在线度假游市场快速发展
• 高星景区门票销售渠道与用户偏好
• 用户出行行为与消费习惯
• 未来旅游趋势与典型案例分析

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主要观点

1. 旅游市场规模稳定增长

• 2016年国内旅游人数达44.4亿人次，保持10%以上的年增长率。
• 2016年在线度假市场交易规模达962.9亿元，同比增长39.8%，预计2017年将突破1200亿元。
• 国内旅游市场增长动力强劲，为景区旅游发展提供坚实基础。

2. 在线景区门票市场潜力巨大

• 2016年景区网络购票市场规模达137.4亿元，同比增长52.0%。
• 在线渗透率仅为11.4%，市场发展空间广阔。
• 门票互联网化趋势明显，OTA合作与移动端购票成为重要发展方向。

3. 高星景区销售结构变化

• 2016年高星景区门票直销比例为56.8%，相较2015年下降2.8个百分点。
• 5A景区直销比例下降至55.4%，4A景区直销比例提升至59.5%。
• 线上渠道在分销市场占比达47.3%，华东地区线上渠道占比最高（54.9%）。

4. 用户出行偏好

• 用户更倾向于自然景观（79.2%）和人文景观（56.6%）。
• 自驾成为主要出行方式（71.4%）。
• 66.2%用户选择在法定节假日出游，拼假趋势明显。
• 云南、海南、西藏等目的地受欢迎程度提升。

5. 用户预订行为

• 90.2%用户会提前预订景区门票，75.8%通过在线方式预订。
• 线上支付首选支付宝（65.4%），线下支付仍以现金为主（63.2%）。
• 用户更喜欢通过综合类在线旅游平台（如驴妈妈、携程、去哪儿）购买门票。

6. 景区额外消费情况

• 96.3%用户在景区游览过程中产生额外消费。
• 主要消费项目为餐饮（77.7%）、购物（64.2%）、景区小交通（48.1%）。
• 额外消费金额主要集中在100-500元区间（75.3%）。

7. 用户属性特征

• 用户以男性为主，中青年群体占比较高。
• 客源地分布较为均匀，广东、上海用户数量领先。
• 用户多为已婚有小孩群体（74.7%），收入水平中等偏上。

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关键信息

市场规模与增长

• 国内旅游人数持续增长，2016年达44.4亿人次。
• 在线度假市场交易规模2016年达962.9亿元，增速达39.8%。
• 在线景区门票市场规模2016年达137.4亿元，增速为52.0%。

市场结构

• 在线景区门票市场集中度提升，驴妈妈、携程、去哪儿等平台占据主导地位。
• 门票分销市场中，预付占比达78.6%，线上支付成为主流。

用户行为

• 用户更关注景区风景特色，选择多样化的旅游产品。
• 移动端预订成为主流趋势，70%以上用户使用手机进行门票预订。
• 用户对“门票+住宿+交通”等打包产品更感兴趣。

未来趋势

• IP元素成为景区营销亮点，迪士尼等景区通过IP打造形成独特品牌效应。
• VR技术在景区旅游中应用广泛，提升游客体验感和景区吸引力。
• 全域旅游成为发展趋势，推动区域协调发展和资源整合。

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案例分析

东方明珠

• 作为上海地标建筑，全年接待游客550万人次。
• 由单一景点向文化娱乐旅游综合体转型，带动周边产业发展。

都江堰

• 拥有“山、水、道、熊猫”等特色资源，吸引300多万人次。
• 与携程、驴妈妈等平台深度合作，推动互联网营销。
• 推出“跟着panda去旅行”等IP主题活动，提升游客参与度。
• 结合当地民俗文化，如放水节舞台剧，增强文化吸引力。

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小结

• 景区网络购票市场：发展潜力大，线上渗透率低，未来增长空间广阔。
• 用户行为：偏好自然景观，注重价格与便捷性，移动端使用率高。
• 消费趋势：用户消费多元化，景区配套服务对消费有明显促进作用。
• 发展趋势：IP化、VR化、全域旅游化推动景区旅游向更高层次发展。

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数据来源与方法说明

• 数据来源：国家旅游局、艾瑞咨询调研、企业财报、行业访谈等。
• 调研方法：定量调研（在线问卷）、抽样调研（高星景区）。
• 样本覆盖：全国多个地区，包括华东、华中/西南、华南、华北/东北/西北等。

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