艾瑞咨询：2017年中国景区旅游消费研究报告_52页_1mb
报告摘要
中国景区旅游消费研究报告（2017）
核心内容概述
本报告分析了2017年中国景区旅游市场的发展现状、销售渠道、用户行为及未来趋势。报告基于艾瑞咨询对高星景区（5A/4A）的抽样调研以及对旅游用户行为的在线调查，提供了详实的数据和市场洞察，为景区及旅游企业提供了运营和市场策略的参考依据。
主要观点
1. 市场规模持续增长
- 国内旅游人数：2016年达44.4亿人次，年均增长率超过10%。
- 在线度假游市场：2016年交易规模达962.9亿元，增长率为39.8%；预计2017年将突破1200亿元。
- 景区网络购票市场：2016年市场规模为137.4亿元，增速高达52.0%，在线渗透率仅为11.4%，显示市场仍有较大增长空间。
2. 用户行为洞察
- 景区选择因素：风景特色（68.4%）是用户首要考虑因素，其次是自然景观（79.2%）和人文景观（56.6%）。
- 出行方式：用户多与家人同行（63.7%），自驾成为主要出行方式（71.4%）。
- 出游时间：66.2%的用户倾向于在法定节假日出游，拼假成为趋势。
- 消费行为：96.3%的用户在景区内会产生额外消费，主要集中在餐饮（77.7%）、购物（64.2%）和景区小交通（48.1%）。
3. 预订行为分析
- 预订渠道：90.2%的用户会提前预订门票，其中在线预订占比达75.8%。
- 支付方式：支付宝（65.4%）和微信支付（16.7%）成为首选在线支付方式，线下支付仍以现金为主（63.2%）。
- 平台偏好：驴妈妈、携程、去哪儿网用户熟悉度和认可度领先，是主要预订平台。
- 未来趋势：69.7%的用户计划未来继续通过在线旅游网站购票，且偏好“门票+住宿+交通”打包产品。
4. 支付方式与服务需求
- 支付偏好：未来80.9%的用户会选择支付宝，63.1%会选择微信支付，移动支付成为主流。
- 景区服务需求：58.4%的用户希望景区提供快速入园服务，54.9%希望提供无线网络，体现用户对便捷性和智能化的需求。
5. 景区销售渠道
- 直销与分销比例：2016年高星景区门票直销比例为56.8%，分销渠道中线上占比47.3%。
- 区域差异：华东地区互联网渗透率最高，华中/西南区直销比例最高，但未来随着5A景区数量增加，直销比例可能下降。
关键信息
市场结构
- 门票占比：2016年景区门票在在线周边游市场中占比达60%，成为核心产品。
- OTA渠道：驴妈妈（30.1%）、携程、去哪儿网、美团（10.6%）为主要OTA平台，市场集中度提升。
用户属性
- 性别分布：男性用户占主导，女性用户比例较低。
- 年龄分布：以中青年用户为主，占比最高。
- 客源地分布：广东、上海用户数量最多，分布较为均匀。
- 婚姻与职业：已婚有小孩的用户占比最高（74.7%），职业以事业稳定型为主。
- 收入水平：用户多为中高水平收入群体，个人月收入和家庭月收入均处于较高区间。
消费行为
- 门票价格：平均价格在100-150元之间，占比36.3%。
- 额外消费：96.3%的用户在景区内有额外消费，主要集中在餐饮、购物和小交通。
未来趋势
1. IP元素赋予景区新亮点
- IP应用：景区通过引入IP元素（如综艺、影视剧、民间文学）丰富品牌内涵，提升吸引力。
- 典型案例：迪士尼通过IP打造形成品牌影响力，成功应用于多个领域，成为全球粉丝追捧的对象。
2. VR技术推动景区体验升级
- VR+旅游：VR技术被广泛应用于景区宣传和用户体验，增强沉浸感，提升景区营收。
3. 全域旅游成为新方向
- 全域旅游概念：2016年起被提出并上升为国家战略，推动从“景点旅游”向“全域旅游”转变。
- 特征：实现产业融合、开放管理、精细旅游、社会共建等，促进区域协调发展。
案例分析
东方明珠
- 转型方向：由单一景点向文化娱乐旅游综合体转型。
- 游客接待量：全年达550万人次。
- 营销策略：通过打造IP、互动活动和区域合作提升吸引力。
都江堰
- 特色资源：结合“山、水、道、熊猫”等资源，推出主题IP活动。
- 营销联盟：与九寨沟、黄龙景区合作，成立“中国精品景区（营销）联盟”。
- 创新营销：结合地方文化，如放水节推出舞台剧表演，吸引中外游客。
研究方法说明
- 高星景区调研：通过随机抽样调研98家高星景区，覆盖全国四大区域，分析销售渠道、用户行为等。
- 用户调研：基于艾瑞iClick社区进行在线调查，样本量达2013人，分析用户偏好、支付方式、消费行为等。
- 数据来源：包括国家统计局、艾瑞行业积累、企业财报、访谈资料等。
法律声明
- 版权信息：报告内容受法律保护，未经授权不得复制或传播。
- 免责声明：报告数据基于抽样调查，仅供参考，艾瑞咨询不承担法律责任。
联系方式
- 咨询热线：4000262099
- 联系邮箱：ask@iresearch.com.cn
- 集团网站：www.iresearch.com.cn
展开完整摘要
试读结束，高清完整版pdf/doc/ppt,请点下载
