2011-2012年中国搜索引擎用户行为研究报告简版_19页

报告摘要

本报告分析了2011年中国搜索引擎用户的基本情况、行为特征、品牌选择偏好及广告体验，旨在揭示用户使用搜索引擎的现状与趋势，为相关行业提供市场参考。

渗透率：2011年，中国用户使用搜索引擎服务的渗透比率为 63.2%，表明搜索引擎已成为居民生活中的常用网络服务之一。
用户使用时间：77.2%的用户使用搜索引擎时间超过3年，其中使用时间在8年以上的用户占比 32.3%，5-8年为 27.1%，3-5年为 17.8%。
访问方式：66.5%的用户通过直接输入域名访问搜索引擎网站，显示用户对主流搜索引擎的熟悉程度较高。
用户规模：2011年底中国搜索引擎用户超过 4.1亿人，较2010年增加 4000万人。

搜索方式：用户主要通过直接输入关键词、使用搜索引擎推荐、搜索历史记录等方式进行搜索，且不同年龄段用户对搜索方式的偏好存在差异。
搜索体验变化：相比2010年，用户认为找到目标信息难度增长的比例减少2个百分点（33.1%），难度减小的比例增加3个百分点（48.8%），总体变化幅度较小。
新老用户体验差异：5年以上的老用户普遍认为搜索难度在增大，而5年以下用户对难度变化的敏感度较低。
期望改善途径：用户对搜索体验的改善期望主要集中在提高搜索结果的准确性和相关性，以及优化广告展示方式。

首选品牌：百度是2011年中国用户首选搜索引擎品牌，占比 73.5%，远高于第二位谷歌（15.4%）。
次要品牌选择：66.8%的用户选择谷歌作为同时使用品牌，表明谷歌在用户中的影响力不容忽视。
品牌用户特征：
- 百度用户：整体属性分布较为均衡，覆盖各个年龄段、学历和收入群体。
- 谷歌用户：主要集中在中年人群、高学历及高收入用户。
- 腾讯SOSO用户：以低年龄、低学历、低收入用户为主。
- 年龄与收入群体偏好：40岁以上用户及学历较低用户更倾向于使用客户端或门户搜索引擎。

广告关注度：35.7%的用户基本不关注搜索结果中的广告信息，30.2%的用户认为广告对查询信息造成困扰并削弱信任，27.0%的用户信任程度取决于广告是否满足需求。
广告信任度变化：相比2010年，用户对搜索引擎广告的信任度略有下降，但整体仍保持较高水平。
新老用户差异：新用户对广告的信任度普遍高于老用户，显示广告体验对用户忠诚度有较大影响。

调研方法：采用艾瑞iUserSurvey在线问卷调查，样本量为 20,805，通过 21家主流网站 进行联机调查，最终有效样本为 21,000份。
子样本：搜索引擎行业相关数据来源于 4,472份 有效问卷。
数据局限性：样本仅覆盖主流网站，不能完全代表中国所有网站的用户情况，因此调研结果仅供参考。

研究背景：报告基于艾瑞市场咨询有限公司对网络用户行为的长期跟踪研究。
数据定义：
- 搜索引擎：指根据一定策略和计算机程序搜集、组织互联网信息，并为用户提供检索服务的系统。
- 搜索引擎用户：过去半年内至少使用过一次搜索引擎服务的网络用户。
报告结构：报告分为四个主要部分，涵盖服务基本情况、用户行为、品牌选择和广告体验分析。
法律声明：报告内容受版权保护，未经许可不得用于商业用途。

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