2010-2011年中国搜索引擎用户行为研究报告简版_19页

中国搜索引擎用户行为研究报告总结

核心内容概述

本报告基于艾瑞市场咨询有限公司2010年12月至2011年1月期间对12815名中国网民的在线问卷调查，结合深度访谈与桌面研究，全面分析了2010年中国搜索引擎用户的使用行为、品牌选择、内容需求及广告体验等关键方面，旨在为行业提供市场参考。

主要观点与关键信息

一、用户行为特征

• 时间分布：
  用户在工作日期间使用搜索引擎的频率最高，占比达50.4%；非工作日期间使用率为33.6%。工作日搜索行为主要与学习和工作需求相关，而非工作日则偏向娱乐和休闲。

• 用户结构：
  搜索引擎用户以18~24岁高学历年轻人为主，占比35.9%，其次为25~30岁用户（18.0%）和40岁以上用户（17.0%）。学历方面，大学本科学历用户占比最高（43.7%），专科及以下学历用户合计占比为23.1%。

• 搜索内容分布：
  用户搜索内容主要分为娱乐型、商业型和知识型三大类。其中，知识型内容需求最强，占比达75.4%；其次是工作/学习资料、电影/视频、MP3音乐和新闻资讯。商业型内容需求相对较低，主要受网购普及和年轻用户占比影响。

二、品牌选择分析

• 核心搜索引擎品牌：
  百度和谷歌占据市场主导地位，用户属性分布较为均衡。百度用户年龄和学历分布较广，而谷歌更受高学历、高收入人群青睐，其硕士及以上用户TGI指数为195，个人月收入3000元以上用户TGI指数均高于100。

• 门户网站搜索引擎品牌：
  雅虎、搜狐、新浪爱问、网易有道、Bing和腾讯SOSO等品牌在18岁及以下和40岁以上用户中表现突出，TGI指数均高于100，但在18~40岁青壮年用户中吸引力不足，TGI指数普遍低于100。

三、广告体验与信任度

• 广告信任度：
  2010年，**43.1%**的用户基本不关注广告信息，28.9%的用户认为广告信任度取决于其实用性和规范性，**23.9%的用户认为广告削弱了对相关产品的信任，仅有3.89%**的用户更关注广告内容。

• 趋势变化：
  与2009年相比，持无所谓态度的用户比例上升20.6%，认为广告信任度取决于实用性和规范性的用户比例下降18.5%。这表明用户对搜索引擎广告的信任度整体下降，广告形式和内容需进一步优化。

四、行业发展趋势建议

• 用户结构变化：
  搜索引擎用户以高学历年轻人为主，未来有望向更高年龄段渗透。建议运营商提升产品便捷性，并拓展新用户群体。

• 内容个性化需求：
  不同年龄段用户对搜索内容的偏好差异明显，需加强定制化、个性化搜索技术，以满足多样化需求。

• 广告信任度提升：
  搜索引擎运营商需提高广告质量与规范性，增强用户对广告内容的信任，同时应对新兴营销形式对用户注意力的分流。

研究方法

• 数据来源：
  采用iUserSurvey在线问卷调查，回收问卷超过8万份，有效样本为7万份，结合性别、年龄等配比加权。

• 行业研究方法：
  包括深度访谈、桌面研究、艾瑞网络广告监测系统iAdTracker与用户行为连续性研究系统iUserTracker的综合分析。

附录与法律声明

• 报告结构：
  正式版报告包含背景、研究方法、概念定义、报告摘要、相关正文、附录等部分，涵盖用户行为、品牌分析、广告体验、热点产品等多个维度。

• 图表目录：
  包含多张图表，如用户搜索内容分布、用户年龄与学历分布、广告信任度变化等，用于直观展示研究数据。

• 法律声明：
  报告内容受版权保护，未经书面许可不得用于商业用途。部分数据来源于公开信息，需注明来源。

总结

本报告系统分析了2010年中国搜索引擎用户的使用行为、品牌偏好、内容需求和广告信任度，揭示了搜索引擎用户以高学历年轻人为主、搜索内容偏向知识型与娱乐型、广告信任度偏低等关键特征。艾瑞建议搜索引擎运营商应关注用户结构变化、提升广告质量、加强个性化服务，以应对市场挑战和用户需求的多样化趋势。