【饿了么_飞猪旅行_尼尔森】2024年轻松出行趋势洞察报告_17页_2mb

2024轻松出行趋势洞察总结

核心内容

2024年，年轻人的出行方式呈现出高度城市化和个性化的特点，他们更倾向于城市探索、即时消费和轻松自在的旅行体验。随着即时零售平台的崛起，旅行中的即时需求得到了高效满足，为年轻人提供了更多自由和便利。

主要观点

• 城市化趋势明显：2023年，20-34岁年轻人的常住人口城镇化率达到71.5%，高于整体常住人口城镇化率66.2%。
• 即时消费成为主流：年轻人更爱在即时电商平台上点外卖或购物，18-34岁消费者占比达72%。购物后期待高效配送，因配送在即时电商下单的消费者占比达86%。
• CityWalk与城市探索：年轻人喜欢用脚步丈量城市，从商业区到城郊田野，追求城市每一面的体验。他们更愿意在旅途中享受美食和风景，酒店躺平与外卖不停成为标配。
• 多样化旅行方式：包括博物馆游、小城逆风游、露营欢聚、演唱会经济等，展现出年轻人对深度体验和个性化旅行的追求。
• 轻松出行与松弛感：年轻人倾向于“摆烂式慢游”，注重恢复精力、享受随心所欲的旅行体验，不再被繁重行李和复杂计划束缚。
• 即时电商支撑旅行需求：从出行前的行李准备到旅途中突发需求，即时电商提供即时配送服务，成为年轻人旅行中的重要伙伴。
• 主题营销与品牌合作：饿了么与飞猪旅行联合推出《轻松出行趋势洞察》，并联合多个品牌打造“轻松出行”主题营销，提升用户体验。

关键信息

城市旅行趋势

• 城市探索：年轻人热衷于CityWalk，探索城市每一面，享受城市生活与自然景观的融合。
• 住宿偏好：度假型酒店和特色民宿成为热门选择，预订量同比增长48%。
• 家庭与宠物旅行：带娃和宠物出行成为趋势，家庭房/亲子房预订量增长23%，宠物友好酒店民宿预订量增长7%。
• 交通方式：高铁和租车自驾成为主流，为城市间自由出行提供便利。
• 空包旅行：轻装上阵成为新风尚，异地订单中便利店、药店、超市等即时消费品类增长显著。

即时零售消费趋势

• 零食与美食：休闲零食、汉堡薯条、炸鸡炸串等成为旅行中的必备品，订单增长显著。
• 饮品与咖啡：奶茶果汁、咖啡等饮品成为旅途中的重要补给，尤其在景点、酒店和娱乐场所消费增长迅猛。
• 生活用品：一次性用品、便携装备、洗护产品等成为旅行中不可或缺的物品，线上销售增长显著。
• 医药与健康：应急药品、卫生棉条等健康相关商品在旅行中需求激增，保障旅途健康。
• 抗压与放松：68%的中国消费者愿意在未来加大在抗压或放松方面的投入，凸显对松弛感的追求。

营销与服务创新

• 主题营销：饿了么联合多个品牌推出“轻松出行”主题营销，提供出行券包、必备周边等，满足年轻人即兴出行需求。
• 服务提升：飞猪与饿了么持续创新服务，提升用户体验，力求为每次出行留下美好记忆。

旅行需求图谱

出行前

• 行李整理：使用收纳整理神器、便携充饥零食等。
• 即时补给：通过即时电商预订出行所需物资。

出行中

• 交通补给：赶路时补充能量解闷零食、提神饮品等。
• 酒店需求：酒店躺平时点外卖，满足味蕾与生活仪式感。
• 游玩需求：外出移动时，即时送达简餐、野餐美食等。

返程时

• 行李采购：伴手礼、本土特产等。
• 精简收纳：使用模块化收纳神器，告别旅途繁重。

总结

2024年的轻松出行趋势体现了年轻人对城市生活的热爱与对旅行体验的个性化追求。他们更倾向于即兴、便捷、自由的旅行方式，而即时零售平台则成为支撑这些趋势的重要力量。通过即时配送，年轻人在旅行中能够轻松满足各类需求，享受旅程中的每一刻。未来，随着消费习惯的进一步演变，即时电商与旅行服务的结合将更加紧密，为年轻人提供更多便捷与愉悦的出行体验。