2024轻松出行趋势洞察报告-尼尔森IQ饿了么_17页_3mb

2024轻松出行趋势洞察总结
2024年，饿了么、飞猪旅行与尼尔森IQ联合发布的《轻松出行趋势洞察》揭示了中国年轻一代旅行消费的三大核心趋势：CityWalk城市探索、即时零售补给与个性化出行体验。

1. 城市化与CityWalk热潮
20-34岁年轻人城镇化率持续提升，推动城市探索旅行需求增长。"CityWalk"成为主流，年轻人通过步行和镜头感受城市多元面貌，从商业街区到城郊田野皆为目的地。博物馆、景点等文化场所客流激增，2024年春节全国博物馆接待观众7358万人次（同比+98.6%），清明节出游人次达119亿（较2019年+12.7%）。青年群体偏好"市区探索游"，住宿需求集中于上海、北京、杭州、成都等TOP5城市。

2. 即时零售赋能旅行体验
旅游期间即时消费显著提升，18-34岁消费者中72%通过即时电商点外卖或购物，86%因配送效率选择即时下单。数据显示：

• 酒店场景：奶茶果汁订单量同比+79%，卫生棉条（+20%）、一次性毛巾（+65%）等用品需求上升
• 空包游模式：7-8月异地订单量达常用地址的23倍，重点品类包括便利店、药店、超市、生鲜、鲜花、乳饮及休闲零食
• 高铁/自驾场景：送至车站/停车场的汉堡薯条订单量同比+55%，炸鸡类小吃（+82%）、咖啡（+95%）等成为旅途刚需

3. 个性化与轻量化出行需求

• 主题旅行：演出经济带动跨城流动，17亿人次观演（较2019年+83%），演出场馆周边住宿热度排名前三的北京、上海、南京同比增长显著
• 亲子与宠物友好型旅行：家庭房预订量年同比+23%，宠物友好酒店民宿搜索量年同比+7%
• 轻装出行：92%消费者倾向"空包即走"，通过即时电商实现行李瘦身，一次性用品（如压缩袋、便携洗护产品）销量同比+23%-+88%
• 应急补给：药品、应急食品、户外装备等品类订单量实现67%-217%增长，体现旅行中突发需求的即时响应特性

关键洞察

• "松弛感"成为核心诉求：年轻人追求随性旅行，拒绝过度计划，注重旅途中的舒适体验与情绪满足
• 即时零售渗透全旅程：从出发前购物、途中补给到酒店躺平，即时配送覆盖饮食、日常用品、医疗健康等多场景
• 文化经济与旅游深度融合：取景地旅行热度年同比+31%，综艺/影视剧相关目的地搜索量超10倍增长
• 代际特征影响消费行为：Z世代更倾向探险式旅行（如小众冷门城市）、模块化出行装备及主题化饮食需求

报告指出，即时电商通过高效配送网络，已成为支撑城市化旅行和个性化需求的重要基础设施。国庆期间，饿了么联合赫力昂、华莱士等品牌打造"轻松出行"主题场景营销，提供出行券包及周边产品，助力消费者实现"轻装出行、放心出行"。数据显示，即时零售在文旅消费中的渗透率持续扩大，为品牌创新与用户体验提升提供新方向。