2022-10-07-易观分析-中国HR_SaaS行业洞察2022_25页_1mb

中国HR SaaS行业洞察总结

1. 行业概况

• HR SaaS是云端部署、按需购买的人力资源服务平台，集合软件技术和管理能力，提供全流程管理方法、智能数据分析、数据可视化服务。
• 通过帮助企业降本增效、降低成本、提高效率，支持企业数字化转型。

2. 发展现状

• 市场阶段：HR SaaS市场处于高速发展期，应用场景从核心人事向协同、战略服务延伸。
• 服务商分类：
  • 工具型服务商：提供单模块服务，价格实惠，主要服务中小微企业。
  • 综合型服务商：覆盖人力资源全部链条，价格较高，面向大中型企业。
• 市场竞争：综合型服务商市场影响力更强，头部品牌包括北森、肯耐珂萨、Moka；工具型代表谷露等。

3. 政策驱动

• 国家及地方政策明确鼓励企业数字化转型，推动人力资源服务创新，如“互联网+”行动计划、云计算发展三年行动计划、制造业数字化转型等。

4. 技术趋势

• HR SaaS向智能化与自动化转型，融合AI技术实现人力资源规划、绩效管理、数据分析的智能化操作。
• 提供个性化、全场景服务，涵盖招聘、人事、薪酬、绩效、组织管理等多方面。

5. 客户需求

• 客户需求理性化，倾向选择契合自身发展阶段的产品和服务。
• 小企业注重成本效率，大企业重视生态整合与数据分析。

6. 未来趋势

• 功能扩展：从基础人事管理扩展至协同服务、战略咨询服务。
• 行业延伸：服务业、金融、制造业等进一步推动HR SaaS应用。
• 技术驱动：AI、云计算等深度赋能，提升自动化、智能化水平，构建人力生态闭环。

总体结论：中国HR SaaS行业处于高速成长期，技术驱动与政策支持密切推动其发展，企业与服务商共同推动人力资源管理向数字化、智能化演进。