20201106-艾瑞股份-2020年中国HR_SaaS行业研究报告_35页_2mb

中国HR SaaS行业研究报告总结

核心内容

中国HR SaaS行业作为企业数字化转型的重要组成部分，正在经历快速的发展与变革。HR SaaS（Human Resources Software as a Service）是一种基于云计算的人力资源服务软件，相较于传统的本地部署e-HR软件，其优势在于灵活的付费模式、快速的迭代能力和更广泛的适用性。随着AI、大数据等新一代信息技术的融合，HR SaaS正逐步从线上化、敏捷化向一体化、智能化阶段发展。

主要观点

• 核心价值：HR SaaS在企业、管理层和员工三个层面展现出显著价值。企业层面，它降低了资金压力，提升了综合竞争力；管理层层面，它有助于科学制定人才发展战略；员工层面，它增强了数字化意识，满足个性化需求。
• 市场增长：2019年中国HR SaaS市场规模达到19.3亿元，同比增长45.7%。预计到2023年，市场规模将增长至70.7亿元，未来三年增速仍将维持在35%以上。
• 竞争格局：市场主要分为单一模块厂商和一体化厂商两类。一体化厂商凭借综合实力、性价比和数据打通能力，展现出更强的竞争力和发展潜力。
• 技术驱动：PaaS平台的引入使HR SaaS能够更好地满足企业的一体化和定制化需求，成为推动行业进一步发展的关键技术。
• 行业趋势：组织架构向去中心化发展，HR SaaS将逐步从线上化、敏捷化向一体化、智能化阶段演进。AI技术在招聘、培训等模块的渗透率较高，预计未来五年将显著提升。

关键信息

• 市场规模：2019年HR SaaS市场规模为19.3亿元，预计2023年将达到70.7亿元。
• 竞争要素：客户选型主要关注需求匹配度、性价比、品牌影响力、服务体验、设计理念和发展潜力。
• 产品模式：HR SaaS主要分为单一模块和一体化产品两种，一体化产品更受青睐。
• 部署模式：企业可根据需求选择公有云、私有云或混合云部署，其中互联网企业更倾向于公有云。
• 行业特征：互联网、金融、服务型等行业对HR SaaS需求较高，而传统行业则更关注数据安全，倾向于私有云部署。
• AI渗透：AI在招聘、培训等模块的渗透较早，未来将向人事、考勤等模块扩展，助力企业实现智能化决策。

市场发展驱动力

• 政策支持：自2016年起，国家出台多项政策推动企业上云和数字化转型，为HR SaaS行业提供了良好的发展环境。
• 企业上云：随着云计算技术的成熟，企业上云意识增强，HR SaaS成为数字化转型的重要入口。
• 疫情催化：疫情期间，企业对线上化和智能化的需求激增，HR SaaS迎来了流量爆发，加速了行业的发展。

市场模式与生态构建

• 商业模式：HR SaaS主要采用订阅付费模式，同时提供增值服务，如管理咨询、人力资源外包等。
• 生态构建：通过PaaS平台对外开放，HR SaaS厂商能够与垂直领域伙伴合作，构建完整的生态体系，提升整体竞争力。

典型企业案例

• 北森：提供一体化HR SaaS和人才管理平台iTalentX，通过PaaS平台实现个性化应用搭建，已服务超过6000家中大型企业。
• SAP SuccessFactors：作为全球主要的HCM云软件提供商，专注于员工体验管理，覆盖多个行业，客户多为大型和超大型企业。
• 钉钉：以智能人事为核心，提供假勤管理、人事管理等功能，助力中小企业提升人力资源管理效率。

行业机遇与挑战

• AI赋能：AI技术在HR SaaS中的应用将进一步提升管理效能，助力企业进行智能决策。
• 生态合作：构建HR SaaS生态体系，吸引垂直合作伙伴，有助于提升行业整体竞争力。
• 数据安全：随着数据隐私和安全要求的提高，私有云部署需求上升，成为部分行业的重要选择。

未来展望

• 智能化：未来五年，AI将在HR SaaS中发挥更大作用，特别是在招聘、培训等模块。
• 一体化：随着企业对数据整合和分析的需求增加，HR SaaS将向一体化方向发展，实现跨平台、全应用的数据整合。
• 生态化：HR SaaS行业将更加注重生态体系建设，通过与AI、大数据等技术融合，实现更高效的人才管理。

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