20211102-艾瑞股份-2021年中国HR+SaaS行业研究报告_39页_1mb

中国HR SaaS行业研究报告总结

核心内容概述

本报告分析了中国HR SaaS行业的现状、发展趋势及主要厂商案例，涵盖行业概念、应用场景、产品选型、市场规模、投资价值、政策背景、技术发展及市场供需变化等内容。报告指出，HR SaaS作为企业数字化转型的重要工具，正随着云计算、大数据、人工智能等技术的发展而快速成长，具备广阔的市场前景和投资价值。

主要观点与关键信息

1. 行业概念与模式

• HR SaaS（人力资源服务软件）是一种基于互联网的创新软件应用模式，通过统一部署在厂商服务器上，客户可按需购买并使用。
• 与传统软件不同，HR SaaS具备轻资产、交付灵活、数据互通等优势，可有效降低企业数字化转型的现金流压力。

2. 应用场景

• HR SaaS覆盖招聘管理、核心人力管理、绩效管理、人才发展管理、灵活用工等全链条人力资源管理场景。
• 随着蓝领就业管理需求的增加，灵活用工市场成为新的增长点。

3. 产品选型趋势

• 大型企业因组织架构复杂、人员数量多，倾向于选择一体化产品，以实现多模块数据互通，降低交付成本。
• 中小型企业则多选择单模块产品，因其对功能需求较为单一，且成本控制更为重要。
• 大型企业对PaaS平台、AI、RPA等技术能力有更高要求，选型决策流程逐渐转向招投标。

4. 市场规模与增长

• 2020年中国HR SaaS市场规模为27亿元，同比增长39.7%。
• 预计未来5年HR SaaS市场将保持39.5%的复合增长率，2025年市场规模将达到142亿元。
• 市场渗透率较低，仍有较大增长空间。

5. 行业驱动力

• 数字经济的发展：数字经济占GDP比重持续提升，带动企业数字化转型需求，进一步推动HR SaaS市场发展。
• 劳动力结构变化：中国劳动力人口仍居世界首位，但第三产业人员流动快、人才紧俏，推动企业对数字化管理工具的需求。
• 企业上云趋势：云计算技术成熟，企业上云比例持续上升，HR SaaS作为轻资产产品，成为企业数字化转型的重要组成部分。

6. 政策支持

• 自2016年起，国家陆续出台多项政策支持云计算和企业数字化转型，如《国家信息化发展战略纲要》、《推动企业上云实施指南》等。
• 2021年《“十四五”规划》进一步强调建设数字中国，为HR SaaS行业发展提供政策保障。

7. 投资价值

• HR SaaS具备较高的续费率，市场处于稳定增长阶段，投资价值显著。
• 一体化赛道进入壁垒高，具备更强的客户黏性，具备更大的商业价值。

厂商案例分析

肯耐珂萨

• 中国最早的HR SaaS厂商之一，推出一体化HCM（人力资本管理）产品，覆盖白领、蓝领及灵活用工场景。
• 拥有3000+中大型客户，覆盖多个行业，具备强大的数字技术、PaaS能力、客户经验、指导理论及资质认证优势。
• 以“杨三角理论”为核心，推动组织效能提升，赢得客户高度认可。

Workday

• 国际领先的HR SaaS厂商，产品设计以“The Power of One”理念为核心，实现数据统一，提升部门协作效率。
• 案例：为德州农工大学系统提供标准化、一体化管理方案，实现50000名员工和22个组织的统一管理。
• 强调用户体验与平台开放性，提供社交化、移动化、集成化服务。

金蝶·Kingdee

• 国内领先的ERP软件提供商，推出s-HR Cloud解决方案，聚焦集团企业人力资源管理需求。
• 产品设计强调战略驱动、全员互联、社交协作，支持与第三方系统的集成。
• 提供开放数据接口，帮助国有企业实现组织能力构建与数字化转型。

行业发展趋势与展望

• 技术赋能：头部厂商持续向PaaS层发力，结合AI、RPA等技术提升产品自动化与智能化水平。
• 服务升级：随着产品营收趋稳，厂商将重点转向高价值服务，如定制化、数据分析、咨询等，以提升客户黏性。
• 市场格局：行业逐步从“战国纷争”向“头部+腰部”竞争格局转变，市场进入成熟阶段。
• 投资逻辑：HR SaaS具备广泛需求覆盖和高续费率，一体化厂商更具投资价值，尤其在大中型企业市场中表现突出。

结论

中国HR SaaS行业正处于快速发展阶段，受到数字经济、企业上云、政策支持等多重因素驱动。随着技术进步和市场需求变化，一体化产品成为主流趋势，而灵活用工、AI、RPA等新兴应用场景将进一步拓展行业边界。艾瑞咨询认为，HR SaaS具备较高的投资价值，未来将为更多企业带来数字化转型的赋能。