2021年中国HR_SaaS行业研究报告_39页_1mb

中国HR SaaS行业研究报告总结

核心内容概述

中国HR SaaS行业作为企业数字化转型的重要组成部分，正随着云计算、人工智能等技术的发展迅速成长。该行业以人力资源服务软件为核心，通过互联网提供按需购买的服务模式，覆盖招聘管理、核心人力管理、绩效管理、人才发展管理及灵活用工等全链条应用场景。随着数字经济的持续发展和企业对数字化工具的依赖加深，HR SaaS市场展现出强劲的增长潜力。

主要观点

• 概念界定：HR SaaS是一种基于互联网的完全创新软件应用模式，由厂商统一部署，客户按需购买。
• 应用场景：HR SaaS在企业人力资源管理中应用广泛，不仅支持传统白领管理，还适应蓝领就业及灵活用工需求。
• 产品选型：大型企业更倾向于选择一体化产品，以满足复杂组织架构下的全面管理需求，同时对PaaS、AI、RPA等能力有更高要求。
• 市场规模：2020年中国HR SaaS市场规模为27亿元，同比增长39.7%，预计2025年将达142亿元，未来5年复合增速达39.5%。
• 投资价值：HR SaaS作为“文科生”+“理科生”的结合体，具有较高的商业和投资价值，尤其是聚焦大中型客户的一体化厂商。

关键信息

市场发展驱动力

1. 数字经济快速发展：2020年中国数字经济规模达39.2万亿元，占GDP比重38.6%，推动企业数字化转型，从而带动HR SaaS需求。
2. 劳动力人口变化与人才紧俏：中国劳动力人口仍居世界首位，但第三产业就业人口比例持续上升，人才流动性增强，推动企业对数字化管理工具的需求。
3. 企业上云趋势：2019年中国企业应用云计算比例达66.1%，企业上云成为大势所趋，HR SaaS作为轻资产产品，能够有效降低企业现金流压力。

政策支持

• 2016年起，国家将云计算纳入信息化发展战略核心。
• 2021年《十四五规划》进一步强调数字中国建设，推动HR SaaS行业发展。

企业HR管理痛点变化

• 企业从事务型管理向战略型管理转型。
• 用工模式多样化，灵活用工成为重要需求增长点。

产品与服务发展趋势

• 一体化产品：成为大型企业首选，具备全面功能和高度集成能力。
• 高价值服务：企业需在服务体系上创新，提升客户黏性，成为增长点。
• 技术赋能：AI、RPA等技术不断融入HR SaaS产品，提升智能化水平和操作效率。

典型厂商案例

肯耐珂萨

• 中国最早的HR SaaS厂商之一，提供一体化HCM SaaS解决方案。
• 产品矩阵覆盖人事管理、招聘管理、人才管理、组织发展等多个场景。
• 拥有丰富的客户经验，覆盖多个行业，客户数量超3000家。
• 强大的技术优势和PaaS能力，客户黏性高。
• 以“杨三角理论”为指导，提升企业组织效能。
• 获得多项国家和行业认证，具备良好的市场信誉。

Workday

• 国际领先的HCM-SaaS提供商，强调“The Power of One”理念，实现数据统一与部门协同。
• 产品涵盖HCM、FM及商业分析等，满足多样化企业需求。
• 以用户为中心，提供简单便捷的体验和敏捷服务体系。
• 在教育行业成功案例包括德州农工大学系统，帮助其实现云转换与管理优化。

金蝶·Kingdee

• 国内领先的ERP软件提供商，推出s-HR Cloud解决方案，聚焦集团型企业。
• 产品设计理念包括战略驱动、全员互联、社交协作等。
• 提供开放平台API接口，集成第三方系统，增强灵活性。
• 在国企行业有广泛应用，助力数字化转型。

行业展望

• 增长趋势：HR SaaS市场仍处于稳定增长阶段，未来5年预计增长39.5%，2025年市场规模将达142亿元。
• 技术发展：厂商持续向PaaS层发力，AI、RPA等技术将推动产品向自动化、智能化方向发展。
• 商业模式：一体化厂商更具优势，而单模块厂商则在垂直领域持续拓展。
• 投资逻辑：HR SaaS赛道具备广泛需求和高续费率，一体化厂商具备更高的商业价值和投资价值。

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