2019年中国HR_SaaS行业研究报告_31页_2mb

中国HR SaaS行业研究报告总结

核心内容概述

中国HR SaaS行业在2019年迎来了快速发展阶段，依托云计算、大数据和人工智能等技术，逐步替代传统本地部署的e-HR软件，成为企业人力资源管理的重要工具。HR SaaS不仅继承了e-HR软件流程化、专业化的优势，还具备付费灵活、快速迭代、提升员工体验和提供智能化决策支持等特性。

主要观点

• 概念界定：HR SaaS是基于人力资源管理方法论的业务垂直型SaaS产品，旨在通过数字化手段提升企业人力资源价值。
• 厂商类型：HR SaaS厂商可分为单模块和一体化两类。一体化厂商适合信息化初期企业，单模块厂商则适合对特定模块有专业化需求的客户。
• 渗透路径：招聘和培训模块渗透率最高，薪酬次之，绩效模块因复杂性和个性化程度高，渗透相对有限。核心人力模块则更易渗透中小微企业，大型企业则倾向于在现有系统基础上逐步引入外围模块。
• 竞争要素：HR SaaS厂商需具备科学的人力资源管理方法论，构建PaaS平台以避免过度定制化，同时依赖客户成功团队实现产品落地。行业正向集成化、智能化发展。
• 发展趋势：HR SaaS在企业数字化转型中扮演关键角色，未来将更注重数据打通与智能化决策支持，推动人力资源管理向人力资本管理升级。

关键信息

市场发展驱动力

• 劳动力成本攀升：中国第三产业就业人口占比持续上升，企业对精细化管理的需求增强。
• 企业上云趋势：云计算技术日益成熟，企业应用云计算比例达58.6%，推动HR SaaS发展。
• 政策支持：国家持续出台云计算和数字化转型相关政策，加速HR SaaS在人力资源管理中的应用。
• 社保个税改革：改革要求企业具备灵活的人力成本核算能力，HR SaaS的快速迭代优势得以凸显。

市场发展特征

• 收费模式：HR SaaS采用订阅制，按使用人数或功能模块收费，部分厂商提供增值服务。
• 产业链结构：一体化厂商和单模块厂商并存，与人工智能、大数据等技术厂商合作加强，形成服务生态。
• 客户选择：企业客户根据自身需求选择单模块或一体化产品，信息化初期偏好一体化，后期倾向于精细化模块。

典型企业案例

• 肯耐珂萨：提供全场景数字化解决方案，涵盖招聘、培训、绩效、薪酬等模块，基于“杨三角理论”构建产品体系，融合SaaS、PaaS和AI技术，形成竞争壁垒。
• 盖雅工场：专注于中大型企业，提供全流程劳动力管理解决方案，覆盖生产制造、连锁零售等多行业，通过兼并收购增强产品功能和AI能力。
• Workday：全球领先的HR SaaS企业，提供人力资本管理和财务管理一体化解决方案，通过收购增强数据分析和智能化能力，服务全球客户。

未来发展方向

• 一体化与智能化：未来HR SaaS将更注重六大模块数据打通，实现智能化决策支持，推动人力资源管理向人力资本管理转变。
• PaaS平台发展：厂商需构建底层PaaS平台，以提高开发效率，满足复杂、个性化需求，同时开放平台以形成服务生态。
• 数据驱动管理：通过整合员工数据，构建以人为核心的多维度画像，实现更精准的人力资本管理，替代传统依赖专家经验的咨询服务模式。

行业趋势展望

• 数字化转型：HR SaaS将成为企业数字化转型的重要组成部分，推动管理流程和商业模式变革。
• 技术融合：人工智能和大数据技术将进一步融入HR SaaS，提升智能化水平，增强决策支持能力。
• 市场成熟度提升：随着融资轮次后移，行业逐渐成熟，头部厂商通过差异化产品和服务巩固市场地位。

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