【环球旅讯_数字100】2024Q1中国旅游消费趋势洞察报告_16页_3mb

2024Q1中国旅游消费趋势洞察报告总结

1. 调研背景与样本概况
   报告基于全国17个城市（含4个一线城市及13个新一线城市）的3501份有效问卷，覆盖18岁及以上人群，性别比例约1:1。数据显示，2024年旅游业呈现恢复性增长，95.51%的受访者计划年内出行，较2023年提升36.6%，且近1/3计划全年多次旅游，反映旅行需求依然显著。

2. 消费趋势与决策因素
   当前旅游消费受“假日经济”“种草效应”及“性价比”驱动，但假期制度需改革以落实带薪休假等政策。新世代消费者更注重理性选择，旅游频次和预算增长超预期，表明市场正在从疫情后的“被动复苏”转向“主动消费”。

3. 内容平台影响
   内容平台对旅游决策影响显著，抖音、百度等搜索引擎及小红书成为信息获取首选，而旅游UGC平台排序靠后。消费者倾向通过短视频、图文内容获取目的地信息，尤其依赖平台推荐的直观体验。

4. 行程规划与消费行为
   约1/3消费者会完整规划行程（34.65%），但多数人仅提前一周规划机酒（15.32%），玩乐规划较少。超57.5%的消费者会列出必打卡点，显示打卡需求成为旅游决策的重要参考。近90%的消费者倾向自主规划行程，强调“我的旅行我做主”。

5. 预订渠道偏好
   OTA平台仍是主流预订渠道，机票和酒店预订占比89.1%，直播形式占比18.8%。行中当地玩乐预订以美团为核心，竞争优势明显。消费者更关注OTA的信息透明度及后端服务保障，尤其是技术能力的提升。视频内容的直观性被寄予厚望，成为体验产品的重要途径。

6. 跟团游需求与动机
   近90%消费者选择跟团游，主要因目的地不熟悉、懒省心、带父母或社交需求。出境游计划集中在日韩和东南亚，但消费者仍倾向于选择熟悉服务的团队产品，表明个性化、安全性强的路线需求未被完全满足。

7. 银发族旅游机会
   银发族群体对适龄化行程及医疗保障关注度高，高知银发族更倾向自主决策，低价不再是主要吸引力。旅游产品需注重健康配套、慢节奏体验及本土化服务，以匹配该群体的特殊需求。

8. 酒店消费关注点
   消费者更关注酒店的智能化体验与社交属性（如打卡点），而非传统定价因素。高端、奢华及休闲度假类酒店需强化科技应用、文化IP打造和用户体验优化，以提升吸引力。酒店运营需注重辅助打卡功能，增强品牌粘性。

总结
2024年旅游市场呈现理性繁荣趋势，新世代、银发族、新中产等群体推动消费决策向多元化发展。消费者依赖内容平台获取信息，偏好智能化与打卡体验，但预订渠道仍以OTA和美团为主。跟团游因便捷性和安全感保持主流，而银发族需求需适龄化服务和医疗保障。酒店行业需强化科技应用和本土化运营，以满足消费者对体验和社交属性的双重期待。