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2024 Q1中国旅游消费趋势洞察报告总结

一、市场复苏与趋势

• 理性繁荣：三年疫情后，旅游业回归理性繁荣，2024年95.51%的受访者计划旅行，较2023年增长3.66%。
• 驱动力：假日经济、种草效应、性价比是主要决策因素。

二、消费者行为分析

1. 行程规划
   • 约34.65%的受访者会提前完整规划行程，15.32%仅规划机票酒店，5.75%关注必打卡点。
2. 决策主体
   • 50%以上消费者独立做主，OTA和UGC平台成为信息来源主要渠道。
   • 抖音、小红书、OTA在预订中占比显著，尤其在行中玩乐（美团优势明显）。

三、预订渠道与服务升级

• OTA主导：90%的机票酒店预订来自OTA，其优势在于信息透明和服务保障，技术能力为核心竞争力。
• 消费者期望：需提供直观“体验式”服务（视频展示等）。

四、跟团游与出境游

1. 跟团游需求
   • 近90%受访者选择跟团，主要因目的地不熟、省心、社交需求（尤其银发族）。
   • 银发族旅游需注重适龄服务、医疗保障及个性化决策（高价非刚需）。
2. 出境游趋势
   • 近10%计划出境，日韩、东南亚为主，跟团游仍为主流。

五、酒店消费特点

• 关注点：智能化、种草打卡点、运营吸引力（尤其高端酒店）。
• 淡化因素：传统性价比议题次要化，多样化体验成为新焦点。