环球旅讯:2024Q1中国旅游消费趋势洞察报告_17页_3mb
报告摘要
2024Q1中国旅游消费趋势洞察报告基于3501份有效问卷,涵盖17个城市(包括4个一线城市和13个新一线城市)及18岁以上的消费群体。调查显示,旅游需求在2024年显著增长,95.51%的受访者计划旅行,比2023年高出36.6个百分点,近三分之一计划全年多次出游。假期制度改革和带薪休假的落实成为关键诉求。
消费者决策受假期经济、种草效应和性价比影响明显,内容平台如抖音、小红书排名靠前,而旅游UGC平台影响力较低。行程规划方面,约三分之一受访者做完整规划,提前一周安排机酒,但玩乐部分多依赖 spontaneously 策划。决策自主性高,超过50%为个人主导,决策来源以搜索引擎和APP为主。
在预订行为上,OTA平台保持主导地位,机票和酒店预订占比领先,行中玩乐预订美团占优势。信息透明度是OTA优势,但服务保障和技术能力是竞争关键,消费者期待更直观的产品体验。跟团游需求持续,原因包括不熟悉目的地、省心便捷以及社交需求,约10%有出境游计划,目的地以日韩和东南亚为主。
银发族旅游市场潜力大,需关注适龄产品、医疗保障和个性化需求,银发族消费升级趋势明显。酒店消费聚焦智能化和打卡效应,高端酒店应强化辅助打卡功能。
整体而言,旅游业需适应新时代消费变化,强化数字化服务和差异化产品,以备战增长机遇。
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