2024Q1中国旅游消费趋势洞察报告-环球旅讯_17页_3mb

2024Q1中国旅游消费趋势洞察报告显示，新世代消费者正推动旅游业进入“理性繁荣”阶段。调研覆盖17个城市（含4个一线及13个新一线），3501份有效问卷显示18岁以上群体旅游需求持续增长。数据显示95.51%的受访者计划2024年旅行，同比增长36.6%，近三分之一计划全年多次出游，表明旅行需求未因消费降级而减弱。

假日经济、种草效应及性价比成为核心决策因素，但假期制度改革（如落实带薪休假）仍被呼吁。内容平台对消费决策影响显著，抖音、百度等搜索引擎及小红书是用户获取信息的主要渠道，而UGC平台曝光度较低。约三分之一消费者进行完整行程规划，多数提前一周安排机票酒店但忽略玩乐规划，57.5%会列出必打卡景点。50%以上消费者倾向于自主决策，但需依赖平台信息获取。

OTA平台在机票酒店预订中保持主导地位，抖音、小红书、视频号等短视频平台占比达89.1%，直播渠道占比18.8%。行中当地玩乐预订则以美团为核心，竞争优势明显。消费者倾向于主动询问本地玩乐推荐，OTA需强化本地化Tips服务。平台信息透明度为竞争优势，但需提升后端服务保障，特别是技术能力与视频体验。

跟团游需求占比达90%，主要动因为不熟悉目的地、追求省心、带父母及社交需求。出境游计划占近10%，日韩和东南亚仍为主要目的地，但消费者更倾向选择有保障的跟团产品。银发族旅游市场机会在于适龄行程设计、医疗保障完善及本地体验优化，高知银发族决策自主性强，低价不再是核心吸引力。

酒店消费偏好转向智能化与打卡属性，消费者关注酒店是否具备网红地标条件及运营打卡支持，尤其偏好高端度假型酒店。对价格敏感度降低，更重视服务体验与品牌价值。旅游业者需强化客服体系，结合平台资讯优化产品供给，以应对多元化消费群体需求。