医疗健康领域用户画像专题研究报告2016_34页_2mb

中国医疗健康领域移动用户属性及行为偏好解析总结

核心内容

本报告分析了2016年3月中国医疗健康领域移动用户的属性及行为偏好，涵盖了用户画像、市场生态图谱、用户行为特征以及APP使用偏好等多个方面。报告指出，医疗健康领域处于新兴阶段，未来市场将快速增长。用户行为偏好和属性特征在不同细分市场中差异明显，精准定位和精细化运营将成为移动互联网业务发展的核心竞争力。

主要观点

• 用户性别分布：女性在医疗健康领域占据主导地位，占比达八成，尤其偏好美容整形和生理健康领域，其中生理健康最为显著。
• 用户年龄分布：年轻人在各细分领域中占比高，偏好美容整形和生理健康；41岁以上用户对问诊类应用偏好强烈。
• 用户地域分布：较发达地区用户构成主力，而县或县级市用户尤其关注生理健康。
• 用户学历分布：高中至本科用户占比超过八成，大专和本科学历用户偏好生理健康。
• 用户职业分布：学生群体偏好美容整形，白领偏好生理健康，公务员偏好问诊。
• 用户收入分布：低收入用户偏好美容整形和生理健康，中高收入用户更倾向于使用问诊类应用。

关键信息

3.1.1 医疗健康市场生态图谱

• 资源提供方：包括专业人员（医生、护士、医疗机构等）和药品生产/批发企业（如上海医药、广药集团、仁和集团、中国医药集团等）。
• 药品零售：国大药房、一念堂、柯若問、洛王星辰、老百姓药房等。
• 互联网医疗运营方：包括问诊咨询、导诊平台、自诊自查、医疗学术等。
• 健康智能硬件提供方：如DICOOC、小米、咕咚、乐食科技、JAWBONE、KENZEN、eBELTER倍泰、CoolGym、云麦好轻、Withings、Inspire health等。
• 第三方服务提供方：包括应用分发、数据分析、支付、物流、广告营销等。

3.1.2 医疗健康领域竞争激烈，问诊和生理健康领域发展较为成熟

• 问诊和生理健康领域的APP用户规模较大，显示出较高的市场成熟度。
• 2015年中国互联网医疗市场和移动健康市场的实力矩阵显示，问诊和生理健康是重点发展领域。

3.1.3 移动医疗健康领域用户规模最高的APP类型

• 生理健康：用户规模最高，与饮食、音乐等领域的关联性较强。
• 问诊：用户规模次之，与金融、体育等领域的关联性较强。
• 心理健康：用户规模第三，与健康、健身等领域的关联性较强。
• 减肥瘦身：用户规模第四，与健康、健身等领域的关联性较强。

3.2.1 用户性别偏好

• 女性用户：在美容整形和生理健康领域中占主导地位，偏好K歌、音乐、美食社区等娱乐和生活类应用。
• 男性用户：在问诊和心理健康领域中较为活跃，偏好体育、健身等应用。

3.2.2 用户年龄偏好

• 年轻人：在美容整形和生理健康领域中占比较高，偏好娱乐和生活方式类应用。
• 41岁以上用户：在问诊领域中占比较高，偏好金融和体育类应用。

3.2.3 用户地域偏好

• 较发达地区用户：在问诊、心理健康等领域中占比较高，偏好金融、体育类应用。
• 县或县级市用户：在生理健康领域中占比较高，偏好饮食和音乐类应用。

3.2.4 用户学历偏好

• 高中至本科学历用户：在生理健康领域中占比较高，偏好饮食和音乐类应用。
• 大专和本科学历用户：在生理健康领域中偏好较高，但对其他领域兴趣较低。

3.2.5 用户职业偏好

• 学生：偏好美容整形领域，关注购物和出行。
• 白领：偏好生理健康领域，关注饮食和音乐。
• 公务员：偏好问诊领域，关注金融和体育。

3.2.6 用户收入偏好

• 低收入用户：偏好美容整形和生理健康领域，关注购物和出行。
• 中高收入用户：偏好问诊领域，关注金融和体育类应用。

3.3.1 生理健康领域用户偏好

• 饮食类应用：如下厨房、豆果美食、京东到家等，用户粘度高。
• 音乐类应用：如酷狗音乐、喜马拉雅FM、唱吧等，用户使用频率高。

3.3.2 问诊类用户偏好

• 金融类应用：如同花顺、平安人寿、京东金融等，用户粘度高。
• 体育类应用：如悦动圈跑步、小米运动、乐视体育等，用户偏好运动健身。

3.3.3 美容整形领域用户偏好

• 移动购物类应用：如唯品会、聚美优品、淘粉吧等，用户对价格敏感。
• 出行类应用：如艺龙酒店、春秋航空等，用户偏好公共交通。

3.4.1 生理健康用户偏好

• 网购食品：用户关注饮食优惠信息，使用频率较高。
• 音乐播放器：用户偏好音乐类应用，反映其对休闲生活的追求。

3.4.2 问诊用户偏好

• 理财类金融应用：用户关注资产优化，使用频率较高。
• 运动健身类应用：用户偏好体育和健身，关注健康生活方式。

3.4.3 美容整形用户偏好

• 移动购物类应用：用户广泛使用，对价格敏感。
• 公共交通类出行应用：用户偏好出行，关注便捷和性价比。

数据来源与分析方法

• 数据来源：基于易观千帆的监测数据，涵盖7.5亿累计装机覆盖和1.5亿移动端月活跃用户。
• 分析方法：
  • 定量分析：使用TGI指数、回归分析模型、因子分析模型、聚类分析模型、相关性分析模型。
  • 定性分析：采用产业图谱模型和实力矩阵模型。

指数成长的比特动能

• 易观千帆提供多维度的分析工具，包括易观万像、易观方舟和易观博阅，帮助深入了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。

总结

本报告提供了详尽的医疗健康领域移动用户属性和行为偏好分析，揭示了不同细分市场的用户特征和偏好。女性、年轻人、较发达地区用户、高中至本科学历用户、白领和公务员等群体在不同领域中表现突出。生理健康、问诊和心理健康是用户规模最高的领域，而美容整形、减肥瘦身和健康管理等则是用户活跃度较高的细分市场。精准定位和精细化运营对于提升市场竞争力至关重要。