华院分析-2017互联网潜在保民行为分析：互联网保险报告-2017.4-31页-2mb

互联网潜在保民行为分析报告总结

核心内容概述

本报告由华院分析发布，聚焦于2017年互联网潜在保险消费者的行为特征，旨在帮助保险企业更精准地把握目标用户群体，优化营销策略与产品设计。

主要观点

1. 互联网保险行业发展迅速

• 保费规模增长显著：2016年互联网保费规模达到2348亿元，相比2011年增长73倍；预计2020年将达到4000亿元。
• 用户基数庞大：互联网用户规模达7.3亿，而保险用户仅为3.3亿，互联网保险用户群体有较大挖掘空间。

2. 潜在保民特征分析

• 性别分布：男性潜在保民占比超过六成，高于总体男性网民比例。
• 年龄结构：90后是互联网保险的主要消费群体，中老年群体对互联网保险的了解意愿较强。
• 学历水平：六成以上潜在保民具有大学学历，低学历群体更关注互联网保险。
• 地域分布：
  • 广东、浙江潜在保民密度和规模较大；
  • 上海虽规模较小，但密度最大；
  • 江苏、四川、福建、北京潜在保民密度和规模适中。

3. 消费行为特征

• 电商与汽车是主要覆盖领域：电商和汽车相关服务是互联网保险用户的主要触点。
• 网购时间偏好：潜在保民在电商中倾向于在休息间隙进行网购，高峰时段为中午和傍晚。
• 3C类产品偏好：女性潜在保民是网购主力，尤其关注家用电器、电脑/办公/外设、手机产品等3C类商品。
• 健康意识强：关注健康的潜在保民倾向于在早晨阅读养生和保健资讯，对健康类保险产品关注度高。

4. 保险产品偏好

• 传统保险互联网化：车险、旅游险、意外险、财产险、健康险等传统保险产品在互联网平台上更受欢迎。
• 创新型保险产品：如碎屏险、旅游天气险、结婚险等，虽能快速吸引用户，但规模有限。
• 标准化产品更易推广：标准化的互联网车险产品更容易被用户接受和推广。

5. 流量来源与平台偏好

• PC端访问情况：传统保险官网平台如平安保险、太平洋保险、国寿集团等访问量较高，其中太平洋保险和中华保险网站更吸引用户。
• 公众号访问情况：
  • 自媒体：如“蓝海理财”、“保险伴我一生”等公众号用户覆盖人数较多。
  • 保险企业：中国人寿、中国太平等企业公众号用户覆盖人数相对较少。
  • 媒体类：如“万一保险网”、“保险岛”等媒体类公众号用户覆盖人数较少。

关键信息

互联网保险用户群体

• 总人数：约790万潜在保险用户。
• 人群定义：基于华院分析数据挖掘模型，具有保险标签的用户。
• 细分标签：
  • 互联网潜在车险人群：浏览过车险类信息的用户。
  • 电商属性：浏览电商类信息的用户。
  • 航旅属性：浏览航旅类信息的用户。
  • 健康属性：浏览健康类信息的用户。

数据来源与周期

• 数据来源：运营商上网日志，包括PC端/移动端网站访问、手机应用使用、搜索关键词等。
• 数据周期：2016年6月1日至2017年3月1日。

华院分析简介

• 成立时间：2002年3月。
• 公司定位：行业首家驱动力营销理论的提出和践行者。
• 技术能力：整合高效数字营销实践经验，挖掘消费者真实意图，精准传达品牌诉求。
• 服务目标：通过“数据分析”推动“科学决策”和“营销优化”，成为业内知名的行业垂直化大数据营销解决方案提供商。

总结

本报告详细分析了2017年互联网潜在保险消费者的行为特征、偏好及流量来源，为保险企业提供有价值的市场洞察。通过深入了解潜在保民的属性和行为，保险企业可以更有效地制定营销策略，优化产品设计，提升用户触达效率。