2017互联网潜在保民行为分析_互联网保民是谁__29页_2mb

互联网保民分析总结

核心内容

本报告分析了2017年互联网保险行业的潜在用户群体及其行为特征，探讨了互联网保险用户的构成、访问习惯、关注领域以及主流流量来源。报告指出，互联网保险行业正处于快速发展阶段，潜在用户群体庞大且具有显著的细分特征，主要集中在男性、中老年、低学历、关注健康和电商的用户群体中。

主要观点

1. 互联网保险行业发展趋势

• 互联网保险保费规模从2011年的314亿增长至2016年的2348亿，预计2020年将达到4000亿。
• 互联网保险用户群体庞大，但保险用户规模仅为3.3亿，仍有大量潜在用户未被转化。

2. 潜在保民画像

• 性别特征：男性潜在保民占比近六成，高于总体男性网民比例，显示出更强的保险意识。
• 年龄与学历：中老年群体对保险保障的意愿更强，低学历用户更关注互联网保险。
• 行为特征：潜在保民倾向于在休息间隙上网，且更喜欢在整块时间深入阅读保险相关内容。
• 地域分布：东部沿海地区是互联网潜在保民的主要分布区域，其中广东、浙江潜在保民密度和规模较大，上海潜在保民密度最高。

3. 保险产品与用户需求

• 传统保险产品：如人寿、高端医疗、养老、教育等，具有专业性强、条款复杂等特点。
• 互联网保险产品：包括传统保险互联网化（如车险、旅游险、意外险、财产险、健康险）和创新型保险（如碎屏险、旅游天气险、结婚险）。
• 标准化产品优势：标准化的互联网车险产品更易推广，用户接受度更高。

4. 流量来源与用户行为

• PC端：是用户了解和购买保险的主要渠道，具有更高的知名度和信任度。
• 自媒体公众号：更吸引用户关注，尤其是健康、理财、保险资讯类公众号。
• 主流PC网站：
  • 平安保险、太平洋保险、国寿集团用户访问量最高。
  • 专业中介代理平台如向日葵保险网、新一站保险网也有一定影响力。
  • 电商平台如网易保险也占据一定市场份额。
• 主流公众号：
  • 自媒体类公众号如“蓝海理财”“保险伴我一生”等覆盖人数较多。
  • 保险企业类公众号如中国人寿、中国太平等也有一定用户基础。
  • 媒体类公众号如“万一保险网”“保险岛”等影响力相对较小。

关键信息

潜在保民特征

• 男性占比高：男性潜在保民占比近六成，显示出更强的保险意识。
• 中老年群体：对保险保障需求更强烈，且更倾向于通过互联网了解保险信息。
• 低学历用户：对互联网保险表现出更高的关注度。
• 健康关注者：更注重养生与保健，生活作息规律，喜欢在早晨浏览相关信息。
• 电商用户：在休息间隙进行网购，且浏览页面数量是总体潜在保民的一倍左右。
• 3C产品用户：女性是网购潜在保民的主力，且更关注3C类产品。

汽车相关用户

• 中低价位SUV车主：更倾向于通过网络途径了解和购买车险。
• 豪华汽车品牌：如大众、保时捷、奔驰、玛莎拉蒂受到用户关注，而特斯拉、马自达、雪佛兰、沃尔沃潜在车险用户更多。

旅游相关用户

• 跟团游旅客：对旅途中的保险保障更敏感，是互联网旅游保险的主要目标群体。

流量分析

• PC端流量：传统保险官网平台如平安保险、太平洋保险、国寿集团访问量最高。
• 公众号流量：自媒体类公众号如“蓝海理财”“保险伴我一生”等覆盖人数较多，但保险企业类公众号如中国人寿、中国太平等影响力相对较小。

报告说明

• 数据来源：运营商上网日志，包括PC端/移动端网站访问、手机应用使用、搜索关键词等。
• 统计周期：2016.06.01-2017.03.01（如无特殊说明）。
• 数据定义：
  • 互联网潜在保险人群：统计周期内浏览过保险类信息的用户。
  • 互联网潜在车险人群：统计周期内浏览过车险类信息的用户。
  • 电商属性、航旅属性、健康属性等基于用户行为特征定义。
• 华院分析简介：
  • 成立于2002年，拥有超过15年的数据挖掘与分析经验。
  • 是行业首家提出并实践驱动力营销理论的公司。
  • 提供大数据营销解决方案，专注于行业垂直化数据分析。