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报告摘要

融创服务2021年度业绩总结

所属行业与发布时间

所属行业：物业
发布时间：2022年4月1日
公司名称：融创服务 (01516.HK)

核心内容

融创服务在2021年度实现了显著的业绩增长，主要得益于市场化拓展、规模经济效应以及业务结构优化。公司在物业管理、社区增值服务、商业运营管理等多个板块均取得突破，展现出强劲的增长势头和良好的盈利能力。

主要观点

业务发展独立性增强：
- 2021年末，融创服务在管面积达到2.15亿平方米，同比增长58.9%；合约面积达到3.58亿平方米，同比增长35.9%。
- 第三方合约面积占比提升至34.6%，较2020年增长10.5个百分点，显示公司市场化拓展取得实质性进展。
- 区域布局聚焦高浓度优势城市，一二线城市在管面积和合约面积占比超70%，其中重庆、杭州、天津等10个核心城市贡献超40%。
收入与利润大幅增长：
- 营业收入达79.0亿元，同比增长71%。
- 归母净利润达12.8亿元，同比增长114%，净利率提升至17.2%。
- 收入结构持续优化，毛利率由27.6%提升至31.5%，提升3.9个百分点。
社区生活服务增长迅猛：
- 社区生活服务板块收入达5.07亿元，同比增长187.9%。
- 便民服务收入增长近6倍，贡献度达47.2%，占比较2020年末提升27.7%。
- 该板块的增长得益于服务品类丰富、供应商拓展及产品创新。
商业运营管理服务表现亮眼：
- 商业运营板块收入达1.76亿元，同比增长44%。
- 商管项目具有高盈利特征，毛利率达79.2%，显著高于其他板块。
- 2021年完成融乐时代股权重组，整合大量优质商管项目，提升整体盈利能力。
数字化转型持续推进：
- 加快建设数智化服务共享平台，推进核心业务在线化。
- 完善物业服务体系和运营体系，优化人力、财务、采购等职能管理系统。
- 搭建数据中台，提升数据沉淀与分析能力，为数据驱动运营奠定基础。

关键信息

在管面积：2.15亿平方米（2021年末）
合约面积：3.58亿平方米（2021年末）
营业收入：79.0亿元（2021年度）
归母净利润：12.8亿元（2021年度）
净利率：17.2%（2021年度）
整体毛利率：31.5%（2021年度）
第三方合约占比：34.6%（2021年末）
商业运营板块收入：1.76亿元（2021年度）
商业运营板块毛利率：79.2%（2021年度）

收入结构分析

业务板块	2021年收入（人民币千元）	占比	2020年收入（人民币千元）	占比
物业管理服务	4,538,512	57.4%	2,773,519	60.0%
非业主增值服务	2,681,715	34.0%	1,672,743	36.1%
社区生活服务	507,376	6.4%	176,247	3.8%
商业运营管理服务	176,071	2.2%	2,657	0.1%
总计	7,903,674	100.0%	4,625,166	100.0%