2014年-艾瑞咨询_2014年中国网民购车行为研究报告-艾瑞与易车联合发布_139页_4mb

2014年中国网民购车行为研究报告总结

核心内容概览

本报告由艾瑞与易车联合发布，旨在通过在线调研和易车指数分析，全面了解2014年中国网民的购车行为特点及消费趋势，帮助汽车厂商和经销商实现更精准的市场定位和营销策略。

主要观点与关键信息

一、购车行为分析

1. 购车现状及偏好

   • 近七成网民为首次购车，三成以上为换购或增购。
   • 网民购车预算主要集中在5-20万元，再次购车用户更偏向中高端车型。
   • SUV成为网民购车首选，占比达36.9%；首次购车用户主要选择紧凑型车、中型车和小型车，再次购车用户更偏好SUV。

2. 购车信息获取渠道

   • 互联网是网民获取购车信息的最主要渠道，其中汽车垂直类网站使用率最高。
   • 网民在选车阶段多使用PC端，但移动端逐渐成为重要补充，且在信息获取方面表现活跃。

3. 购车关注内容

   • 油耗、性能/配置、价格、安全性是网民购车关注的重点。
   • 报价、车型对比评测、口碑是网民最关注的信息类型。

4. 购车决策特点

   • 多数网民在购车决策阶段锁定2-3款车型进行比较。
   • 互联网上的口碑和评价是影响最终购买决策的最主要因素。
   • 网民购车过程平均耗时3.6个月，其中选车阶段为1.9个月，买车阶段为1.7个月。

5. 购车渠道特点

   • 传统4S店仍是主要购车渠道，占比达89.5%。
   • 电商渠道逐渐兴起，操作便捷和价格优惠是其吸引力。

二、消费趋势分析

1. 趋势一：移动端优势显现，偏好中高档车

   • 移动端用户占比增长快，且消费能力较强。
   • 移动端用户更倾向于购买运动型和中高端车型。
   • 进口车在移动端表现突出，高价位车的移动端关键指数表现更好。

2. 趋势二：置换购车市场逐渐火热

   • 置换指数整体上升，SUV、紧凑型车和中型车是置换意向车型。
   • 置换用户主要来自国产车，且倾向换购德系、日系、美系车型。
   • 德系车用户再购忠诚度最高，达到54.3%。

3. 趋势三：SUV消费热潮不减

   • SUV的关注指数和销量指数均高于紧凑型车。
   • 紧凑型SUV最受网民青睐，关注指数和销量指数分别占整体的53.3%和62.5%。
   • 西南和华中地区SUV市场增长迅速，国产品牌在小型及紧凑型SUV市场有一定市场份额。

4. 趋势四：高端车市场份额稳步增长

   • 30万元以上车型的关注和销量指数均呈上升趋势。
   • 德系品牌（如奥迪、宝马、奔驰）在高端车市场占据主导地位。
   • 华南、华北地区的高端车市场增长显著。

5. 趋势五：跨国车企加速布局

   • 进口车增速远超合资和国产车，尽管市场份额较小。
   • 合资车市场布局成熟，进口车进入调整期，但对中高端市场影响显著。
   • 二三线城市成为合资和进口车重点扩张区域。

三、购车排行榜

1. 关注指数排行榜

   • 品牌和车型的排名基于用户在易车网及合作网站的访问行为，反映关注度。
   • 网民对中德日美系车型关注度较高。

2. 购车指数排行榜

   • 反映用户的购车意向，受营销力度、优惠幅度等因素影响。
   • 品牌和车型的排名体现用户购车倾向。

3. 销量指数排行榜

   • 基于权威销量数据，反映实际销售表现。
   • 高关注度和高购车意向的车型不一定有高销量，需关注实际转化因素。

4. 口碑热度排行榜

   • 反映用户对车型的讨论热度和综合认可度。
   • 网民对车型的口碑评价是购车决策的重要参考。

四、数据来源与方法

• iUserSurvey：基于在线问卷调查，收集用户购车行为数据。
• iUserTracker & mUserTracker：监测用户在PC端和移动端的行为，包括访问量、浏览时长、用户属性等。
• 易车指数：整合用户行为数据与销量数据，分析品牌和车型的关注度、对比度、购买意向及地区差异。

附录与总结

• 报告涵盖5类人群购车行为分析：职场菜鸟族、新婚燕尔族、奶爸奶妈族、事业有成族、多子女家庭族。
• 不同人群在购车偏好、信息获取、决策特点、关注内容和渠道选择上存在显著差异。
• 通过分析易车指数，报告揭示了SUV、高端车、进口车等市场趋势，为汽车厂商和经销商提供决策支持。

本报告为汽车行业提供全面的数据支持，有助于理解网民购车行为，并为市场策略制定提供依据。