2014年中国网民购车行为研究报告_140页_3mb

2014年中国网民购车行为研究报告总结

核心内容概述

本报告由艾瑞与易车联合发布，旨在通过在线问卷调查与易车指数分析，深入了解2014年中国网民购车行为特征及消费趋势。报告围绕网民购车行为、消费趋势和购车排行榜三大板块展开，为汽车厂商和经销商提供市场洞察与营销建议。

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主要观点与关键信息

一、购车行为分析

1.1 网民购车现状及偏好

• 近七成网民（68.8%）购买的是人生第一辆车，三成以上（23.2%）为换购或增购。
• 购车预算集中在5-20万元区间，占比超7成。
• SUV成为网民首选车型，选择比例最高，达36.9%。

1.2 购车信息获取渠道

• 互联网是主要信息来源，其中汽车垂直类网站使用率最高。
• 跨屏行为成为主流，移动端正在逐步超越PC端。

1.3 购车关注内容

• 网民关注因素包括：油耗、性能/配置、价格、安全性。
• 信息类型偏好为：车型报价、车型对比评测、口碑。

1.4 购车决策特点

• 多数网民锁定2-3款车型进行比较。
• 购车过程平均耗时约3.6个月，其中选车阶段约1.9个月，购车阶段约1.7个月。
• 网络口碑是购车决策的主要影响因素，占比达75%。

1.5 购车渠道特点

• 传统4S店仍是主要购车渠道，占比达89.5%。
• 电商渠道虽小，但因其操作便捷和价格优惠，吸引力逐步上升。

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二、消费趋势分析

2.1 移动端优势显现

• 移动端用户更倾向于购买中高档车，且消费能力更强。
• 移动端用户中男性、已婚、高学历、高收入群体占比更高。
• 进口车在移动端表现突出，关注度和购车意向均高于PC端。

2.2 置换购车市场火热

• 全国乘用车置换指数持续上升，月度复合增长率达5.5%。
• 置换车型以SUV、紧凑型和中型车为主。
• 德系车用户再购忠诚度最高，达54.3%。
• 置换品牌迁徙趋势中，德系和日系品牌表现突出。

2.3 SUV消费热潮不减

• SUV的关注指数和销量指数均高于紧凑型车。
• 紧凑型SUV最受网民青睐，关注指数和销量指数分别占整体的53.3%和62.5%。
• 西南和华中地区SUV市场增长显著，潜力巨大。
• 国产品牌在小型及紧凑型SUV市场有一定市场份额。

2.4 高端车市场稳步增长

• 30万元以上高端车型的关注和销量指数均呈上升趋势。
• 德系品牌（如奥迪、宝马、奔驰）在高端车市场占据主导地位。
• 华南和华北地区的高端车市场份额增长迅速。

2.5 跨国车企加速布局

• 合资车市场布局成熟，进口车进入调整期，但增速远超合资和国产车。
• 消费者更倾向购买跨国车企的中高端车型，尤其是SUV和豪华车。
• 合资与进口车加速向二三线城市渗透，市场扩张显著。

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三、购车排行榜

3.1 关注指数排行榜

• 品牌和车型排名受到品牌影响力、市场营销力度、新车上市频率、优惠降价幅度、厂家召回信息、竞争环境变化等综合因素影响。

3.2 购车指数排行榜

• 购车指数受汽车营销力度、优惠降价幅度、季节背景、新车上市预告、竞品促销力度、消费环境变化等因素影响。

3.3 销量指数排行榜

• 销量指数反映实际购买情况，其转化受用户购买时的性价比、商家促销力度、4S店服务质量等因素影响。

3.4 口碑热度排行榜

• 口碑评论总量反映车型在网民中的热度，口碑评分反映综合认可度。

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附录与数据来源

• iUserSurvey：通过在线问卷调查收集和分析用户数据。
• iUserTracker & mUserTracker：监测用户在PC端和移动端的浏览、搜索、订单等行为数据。
• 易车指数：整合用户在易车网及500多家合作媒体的行为数据，结合权威销量数据，反映消费趋势和品牌表现。

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网民人群细分

1. 职场菜鸟族（9.3%）：

   • 购车用途：上下班代步。
   • 车型偏好：小型车、紧凑型车。
   • 信息渠道：汽车垂直类网站、4S店。
   • 购车渠道：传统4S店为主。

2. 新婚燕尔族（13.4%）：

   • 购车用途：自驾游+上下班代步。
   • 车型偏好：紧凑型车。
   • 信息渠道：汽车垂直类网站、搜索引擎。
   • 购车渠道：传统4S店为主。

3. 奶爸奶妈族（24.1%）：

   • 购车用途：接送孩子+上下班代步。
   • 车型偏好：紧凑型车+中型车。
   • 信息渠道：汽车垂直类网站、4S店。
   • 购车渠道：传统4S店为主。

4. 事业有成族（45%）：

   • 购车用途：自驾游+上下班代步+商务用途。
   • 车型偏好：SUV、中型车、中大型车。
   • 信息渠道：互联网多渠道。
   • 购车渠道：传统4S店为主。

5. 多子女家庭族（8.1%）：

   • 购车用途：接送孩子+上下班代步。
   • 车型偏好：SUV。
   • 信息渠道：线上线下结合。
   • 购车渠道：传统4S店为主。

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总结

本报告揭示了2014年中国网民购车行为的全面趋势，指出移动端消费能力增强、SUV和高端车市场增长迅速、置换购车需求上升以及消费者对跨国车企的偏好。同时，通过人群细分，为汽车厂商和经销商提供了精准的营销方向与产品策略建议。