2018中国在线旅游市场年度研究分析_51页-3mb

中国在线旅游市场年度综合分析（2018）

核心内容

2017年，中国在线旅游市场持续增长，但增速有所放缓。整体交易规模达到8923.3亿元人民币，名义增幅为20.7%，渗透率达到16.5%。其中，在线交通、住宿、度假旅游三大细分市场中，交通市场仍为最大板块，占比达71.6%；住宿市场交易规模达1586.19亿元人民币，增幅26.8%；度假旅游市场交易规模为947.47亿元人民币，增幅25.1%。

主要观点

• 宏观利好因素：政策支持、消费升级、技术发展共同推动了在线旅游市场的发展。
• 市场集中度提升：头部厂商如携程系、飞猪、途牛、驴妈妈等在市场中占据主导地位，CR4达到70.4%，市场向头部厂商聚集。
• 用户行为变化：80、90后成为旅游消费主力，追求个性化、多样化和高品质体验，推动在线旅游产品创新。
• 技术驱动创新：移动支付、大数据、VR、AI等技术为在线旅游提供了更便捷、个性化的服务体验。
• 资本聚焦休闲度假：60%的旅游投资流向优选旅游项目，特别是休闲度假类产品，显示市场对高品质旅游产品的需求增加。

关键信息

一、在线旅游市场概况

• 交易规模：2017年在线旅游市场交易规模达到8923.3亿元人民币，同比增长20.7%。
• 渗透率：2017年在线旅游市场渗透率提升至16.5%。
• 细分市场结构：2017年，交通、住宿、度假旅游分别占交易规模的71.6%、17.8%、10.6%。

二、在线交通市场

• 交易规模：2017年在线交通预订市场交易规模达6389.65亿元人民币，同比增长18.6%。
• 市场集中度：携程系占据在线交通预订市场总交易规模的55.4%，成为市场领导者。
• 境外市场潜力：出境游持续增长，带动厂商布局境外机票，境外交通成为新的增长点。
• 挑战：提直降代政策影响国内机票市场增速，航司与在线厂商合作寻找平衡点。

三、在线住宿市场

• 交易规模：2017年在线住宿预订市场交易规模达1586.19亿元人民币，同比增长26.8%。
• 市场格局：携程系占据在线住宿市场59.5%，飞猪市场份额提升至7.2%。
• 非标住宿崛起：非标住宿成为市场新增长点，推动住宿业的个性化和多样化发展。

四、在线度假旅游市场

• 交易规模：2017年在线度假旅游市场交易规模达947.47亿元人民币，同比增长25.1%。
• 市场结构：自由行占比达68.6%，成为主流旅游方式；国内游占比44.9%，出境游占比55.1%。
• 体验导向：旅游需求向深层次体验转变，厂商通过优化服务和产品提升用户体验。

五、在线旅游厂商分析

• 携程系：以机酒为核心，形成一站式预订平台，通过投资和并购强化市场地位。
• 途牛：发展为综合性旅游预订平台，加强直采和自营地接社，提升服务质量。
• 驴妈妈：打造IP品牌，实现周边游极致体验，布局线下门店，提升品牌影响力。
• 飞猪：依托阿里生态，提供一站式旅游分销服务，强化用户粘性和流量入口。
• 马蜂窝：以UGC数据为基础，构建“分享-决策-交易”闭环，提升用户决策效率。

六、未来趋势预测

• 存量用户精细化运营：随着流量增速放缓，厂商更加重视对存量用户的运营，提升用户黏性和转化率。
• 体验成为核心：旅游产品和服务将更加注重用户体验，从便捷预订转向品质保障。
• 技术驱动发展：AI、大数据、VR等技术将在旅游市场中持续发挥重要作用，推动产品创新和服务优化。
• 多元化产品布局：厂商将更加注重目的地玩乐、非标住宿等细分市场，提升市场竞争力。

总结

2017年中国在线旅游市场呈现出增长放缓但结构优化的趋势，头部厂商在市场中占据主导地位，通过技术、资本和用户运营不断巩固其市场地位。非标住宿、定制游等新兴产品形态迅速崛起，推动市场多元化发展。未来，随着用户对体验和服务质量要求的提升，厂商将更加注重精细化运营和技术创新，以提升用户体验和市场竞争力。