易观-中国在线旅游市场年度综合分析-2018.10.25-51页-3mb

中国在线旅游市场年度综合分析2018总结

核心内容概述

2017年中国在线旅游市场呈现出交易规模增长、市场集中度提升、用户需求多元化以及新兴技术推动市场创新等特征。整体市场交易规模达到8923.3亿元人民币，渗透率达到16.5%。其中，在线交通市场占比最高，达71.6%，在线住宿市场占比17.8%，在线度假旅游市场占比10.6%。

主要观点

市场现状

• 交易规模增长放缓：2017年在线旅游市场交易规模同比增长20.7%，增速有所放缓。
• 市场渗透率提升：市场渗透率从2016年的15.5%提升至16.5%。
• 非标住宿崛起：非标住宿成为市场新增长点，推动住宿业升级，2017年非标住宿交易规模同比增长64%。
• 用户偏好多元化：用户对旅游产品的需求更加注重个性化、特色化，推动产品多样化发展。
• 资本集中于休闲度假：60%的旅游投资流向休闲度假项目，表明市场对高品质旅游产品的需求增加。

市场竞争格局

• 头部厂商主导市场：携程系占据市场主导地位，2017年市场份额达54.6%；途牛、飞猪、驴妈妈等厂商也占据重要份额。
• 市场集中度上升：CR4（前四名厂商市场份额）达70.4%，市场向头部厂商集中趋势明显。
• 厂商战略整合：通过投资、并购、技术合作等方式，实现产业链协同和市场扩张。

技术与创新

• 新兴技术应用：移动支付、VR、AR、AI等技术推动旅游产品和服务创新。
• 大数据与算法优化：易观千帆“A3”算法提升数据准确性，支持更精准的市场分析。
• 线上线下融合：厂商探索“新零售”模式，实现线上流量与线下体验结合，提升用户体验。

关键信息

在线交通市场

• 交易规模：2017年达到6389.65亿元人民币，同比增长18.6%。
• 市场格局：携程系占据55.4%市场份额，飞猪旅行市场份额上升。
• 出境游带动增长：出境游增长带动厂商布局境外交通，推动市场多元化发展。

在线住宿市场

• 交易规模：2017年达到1586.19亿元人民币，同比增长26.8%。
• 非标住宿崛起：非标住宿成为重要增长点，推动住宿业向个性化发展。
• 市场集中度：携程系占据59.5%市场份额，其他厂商如飞猪、去哪儿等也占据一定比例。

在线度假旅游市场

• 交易规模：2017年达到947.47亿元人民币，同比增长25.1%。
• 自由行为主流：自由行占比达68.6%，成为用户首选旅游方式。
• 市场集中度：头部厂商总份额超过75%，市场呈现明显头部聚集效应。

厂商分析

• 携程：以机酒为核心的一站式平台，市场份额领先，通过投资和并购强化市场地位。
• 途牛：专注休闲度假，市场份额27.0%，通过自营地接社和供应链整合提升服务质量。
• 飞猪：依托阿里生态，实现旅游产品一站式分销，市场份额达28.7%。
• 马蜂窝：以UGC内容为核心，构建“分享-决策-交易”闭环，市场份额达11.7%。
• 驴妈妈：打造周边游IP品牌，通过线上线下融合提升用户体验。

用户趋势

• 年轻用户主导：80、90后成为旅游消费主力，推动市场向个性化、体验化发展。
• 出境游增长：2017年出境游人次达1.31亿，增长7.4%，带动厂商布局境外目的地。
• 目的地体验需求提升：用户更注重目的地玩乐体验，推动旅游产品向多元化发展。

未来趋势预测

• 精细化运营：厂商更加重视存量用户的精细化运营，提升用户粘性和转化率。
• 技术驱动创新：大数据、AI等技术将继续推动旅游产品和服务创新。
• 市场进一步整合：头部厂商将继续通过并购、合作等方式扩大市场份额。
• 出境游深化：随着“一带一路”战略推进，出境游目的地将更加多元化，目的地玩乐产品将成为重点布局方向。

总结

2017年中国在线旅游市场持续增长，但增速放缓，市场向头部厂商集中，非标住宿和目的地玩乐产品成为增长亮点。随着技术进步和用户需求变化，旅游市场将更加注重个性化和体验化，厂商通过线上线下融合和资源整合，推动市场进一步发展和创新。未来，市场将更加依赖大数据和AI等技术，实现更精准的用户服务和运营。