2023年Z世代在线旅游洞察报告-简立方-202311-28页_6mb

Z世代旅游行为分析报告总结

1. 人口与消费潜力

Z世代（1996-2010年出生）全球人口达247亿，占全球人口32%，是最大代际。消费能力强，已成为旅游市场重要力量。中国Z世代仅占20%人口，但贡献40%消费，预计2035年消费规模达16万亿。人均可支配收入高，旅游消费理性，预算通常控制在5000元以内。

2. 核心特征

• 互联网原住民，注重个性化、安全与精神需求。
• 偏好自由行、深度小众探索（如实地体验当地文化和学习知识）。
• 消费理性，不差钱但不乱花，安全是最高优先级。
• 热衷分享，行中行后分享频率高，占比达85.09%。

3. 旅游行为偏好

• 偏好自由行（65%），不喜欢跟团游，强调自主规划。
• 主要动机：放松身心、拓宽视野、体验文化。
• 关注因素：安全、卫生、便利性；喜欢探索式旅行，追求有意义的体验。

4. 信息获取与决策

• 主要通过在线综合旅游平台（OTA）预订，获取旅游信息。
• 高度依赖短视频和KOL/KOC种草，圈层社交影响消费。
• 相对不关注传统渠道，如旅行社或电视。

5. 行动建议

针对在线旅游行业：优化短视频内容生态，发展旅游微综艺和云旅游，强化安全信任机制，支持用户社交结伴和内容创作。重点包括安全住宿保障、国潮文化产品开发，以及体验式消费（如剧本杀、密室逃脱），以精准触达Z世代需求，抓住短期复苏机遇。