2018中国在线旅游市场年度综合分析_51页-3mb

中国在线旅游市场年度综合分析（2018）

核心内容概述

本报告全面分析了2017年中国在线旅游市场的整体发展状况、细分市场结构、厂商竞争格局及未来趋势预测。整体来看，2017年中国旅游业总收入达到5.4万亿元，对GDP的直接贡献率达到11.04%，显示出旅游业在中国经济中的重要地位。在线旅游市场交易规模达到8923.3亿元，同比增长20.7%，在线旅游渗透率为16.5%。其中，在线交通市场仍为最大板块，占比71.6%；在线住宿市场和在线度假旅游市场亦保持增长，分别占比17.8%和10.6%。

主要观点

1. 市场发展现状

• 在线旅游交易规模持续增长，但增速放缓，市场逐渐向头部厂商集中。
• 在线交通市场增长显著，但增速减缓，主要受“提直降代”政策和国内机票市场边际效应影响。
• 在线住宿市场交易规模同比增长26.8%，非标住宿（如民宿、短租）迅速发展，推动市场多元化。
• 在线度假旅游市场交易规模同比增长25.1%，自由行成为主流，但出境游因国际局势和自然灾害占比略有下降。

2. 市场格局变化

• 市场集中度显著提高，CR4达到70.4%，头部厂商如携程、飞猪、去哪儿、途牛、驴妈妈等占据主要市场份额。
• 携程系继续领先，市场份额达54.6%，通过并购和投资巩固市场地位。
• 飞猪旅行依托阿里生态，市场份额提升至7.2%，并布局境外旅游产品。
• 途牛和驴妈妈分别在休闲度假和周边游市场表现突出，通过IP品牌和线下门店提升用户粘性。
• 马蜂窝以UGC内容和大数据技术为核心，成为自由行市场的重要参与者。

3. 技术与资本推动市场创新

• 易观千帆的A3算法升级提升了数据采集和分析的准确性，助力市场洞察。
• 非标住宿的兴起成为“鲶鱼效应”，推动住宿业向个性化、差异化发展。
• 资本流向60%投向优选旅游项目，尤其是休闲度假类产品，如“一带一路”沿线旅游线路。
• 移动支付、VR、AR、AI等技术在旅游市场广泛应用，提升用户体验和效率。

关键信息

1. 市场数据

• 2017年在线旅游市场交易规模：8923.3亿元，名义增幅20.7%。
• 在线交通市场交易规模：6389.65亿元，占整体市场的71.6%。
• 在线住宿市场交易规模：1586.19亿元，占整体市场的17.8%。
• 在线度假旅游市场交易规模：947.47亿元，占整体市场的10.6%。

2. 厂商动态

• 携程系：携程和去哪儿合计交易规模达3543.66亿元，占在线交通市场的55.4%。
• 飞猪旅行：市场份额提升至7.2%，并上线“出境超市”、“南极专线”等创新产品。
• 途牛：市场份额达27.0%，通过自营地接社和线下门店提升服务体验。
• 驴妈妈旅游：市场份额达27.0%，通过IP矩阵和线上线下融合打造周边游体验。
• 马蜂窝：以UGC和大数据为核心，构建“分享-决策-交易”闭环，提升用户黏性。

3. 用户趋势

• 80、90后成为消费主力，推动旅游消费升级和个性化需求。
• 90后更偏好小众目的地，推动非标住宿和定制游发展。
• 70-80后注重家庭出游体验，成为亲子游市场的重要力量。
• 50-60后偏好经典、耐用型旅游产品，如传统酒店和经典旅游线路。

4. 技术与数据

• 易观千帆通过机器学习算法优化数据采集、清洗和计算，提升市场分析准确性。
• 在线旅游市场渗透率达到16.5%，用户行为分析成为厂商优化产品和服务的关键依据。

市场趋势预测

• 存量用户精细化运营成为厂商提升用户黏性和转化率的重要手段。
• 体验导向将成为产品和服务的核心，包括品质保障、个性化推荐、一站式预订等。
• 技术驱动将推动旅游产品和服务向智能化、数据化发展。
• 自由行仍是在线旅游的主要方式，厂商通过整合资源提升目的地体验。
• 非标住宿和定制游将成为市场增长的新引擎。

总结

2017年，中国在线旅游市场在政策支持、消费升级和技术推动下稳步增长，但仍面临增速放缓、市场竞争加剧和用户需求多样化等挑战。携程系、飞猪、途牛等头部厂商在市场中占据主导地位，通过资源整合、技术升级和精细化运营，不断提升用户体验和市场占有率。未来，市场将更加注重体验、数据驱动和个性化服务，同时，非标住宿和定制游将成为增长亮点。随着“一带一路”战略的推进，出境游市场也迎来新的发展机遇，推动旅游产品和服务向更广阔的国际市场拓展。