2017中国运营商行业研究报告_28页_3mb

运营商行业市场趋势与营销策略总结

核心内容概述

运营商行业自2016年以来整体呈现增长态势，其中中国移动增长绝对值最大，中国电信增幅最大，中国联通则走出经营困局。三大运营商均面临传统语音、短信业务下滑的压力，正积极推进向移动数据业务转型，4G市场成为竞争焦点。同时，运营商积极布局5G网络，加快互联网化转型，并通过创新营销策略提升市场竞争力。

主要观点

• 市场趋势变化：

  • 传统业务（语音、短信）收入持续下降，移动数据业务成为主要增长点。
  • 4G用户量持续增长，电信与联通用户量接近，合计达3.28亿户。
  • 2017年三大运营商营收增长显著，其中中国移动营收5695亿元，中国电信2747亿元，中国联通2057亿元。

• 重点市场动态：

  • 运营商积极应对“提速降费”政策，推出不限量套餐及创新产品。
  • 5G网络布局加速，试点项目推进，运营商正为5G商用做准备。
  • 强化智能生态，布局物联网、云计算、大数据等新兴业务。

• 营销策略：

  • 流量经营：运营商通过跨界合作推出定制流量卡，满足用户多样化需求。
  • 产品发布创新：如联通推出的“冰激凌套餐”结合吉尼斯纪录和网红直播进行宣传。
  • 资源赋能：与互联网企业合作，利用内容资源提升品牌影响力。
  • 校园营销突破：传统校园营销方式受限，运营商寻求创新传播方式。

关键信息

1. 营收与用户增长

• 2017年Q1-Q3营收增长：

  • 中国移动：5695亿元
  • 中国电信：2747亿元
  • 中国联通：2057亿元

• 4G用户量：

  • 电信与联通合计用户量达3.28亿户，两者差距不大。

2. 业务转型方向

• 语音业务收入占比下降：从2010年的较高比例降至2016年，移动数据业务占比显著上升。
• 流量成为主要收入来源：运营商由语音经营转向流量经营，推动业务创新。
• 5G布局：三大运营商均加速5G网络建设，为2020年5G商用做准备。

3. 营销传播关键词

• 流量“经营”，跨界合作：推出定制流量卡，与互联网公司合作拓展用户场景。
• 产品发布，“新奇”创新：如联通冰激凌套餐结合吉尼斯纪录和网红直播，提升品牌曝光。
• 资源“赋能”，深度合作：与网易等企业合作，推动内容与流量的结合。
• 校园营销，寻求“突破”：校园营销方式受限，需创新传播手段。

营销策略建议

1. 媒介整合优化

• 双端媒介资源多场景覆盖：利用新浪新闻客户端、手机新浪网、微博等平台进行全方位传播。
• 资源推荐移动化：新浪新闻客户端用户覆盖及活跃度增长迅速，成为重要传播渠道。
• 人群选择智能化：通过精准圈层广告提升传播效果。

2. 内容传播标准化合作

• “超击报道”服务：为运营商日常活动和重点机型提供深度报道服务。
• 跨平台多终端直播：整合PC、手机、新闻APP、微博等多平台资源，实现内容传播最大化。
• 内容深度定制：结合新浪重点项目如《讲好中国故事》进行主题内容定制，提升品牌影响力。

3. 产品发布创新社交传播

• 粉丝资产联合传播：通过微博大账号进行粉丝互动，增强用户粘性。
• 时尚话题结合：利用KOL网红直播，结合时尚内容进行产品推广。
• #FollowMe#话题营销：定制传播方向，提升产品曝光度与用户参与度。

4. 重点活动事件化传播

• 结合热点事件：如开学季、春节等，打造事件化传播内容。
• 全方位内容报道：联合自媒体KOL进行多渠道推广。
• 直播短视频创新形式：通过创意互动传播扩大品牌影响力。

总结

运营商行业正经历从传统语音业务向数据业务的转型，4G用户增长显著，5G布局加速。在营销方面，运营商通过跨界合作、产品创新、精准传播和事件化营销等策略提升市场竞争力。新浪作为重要平台，提供多端资源、内容赋能和粉丝互动支持，助力运营商实现更高效的市场传播。